我是兩鉆買家最近到最后一個(gè)支付環(huán)節(jié),支付寶突然總是提示我“抱歉,您操作超時(shí),暫時(shí)無法使用支付寶付款服務(wù)”,害我不能支付,反復(fù)登錄也無濟(jì)于事,究竟怎么回事?
根據(jù)支付寶官方提供的幾個(gè)解決方法:嘗試以下操作重新安裝相關(guān)控件:使用ie瀏覽器操作、關(guān)閉系統(tǒng)防火墻和實(shí)時(shí)監(jiān)控軟件、恢復(fù)瀏覽器默認(rèn)設(shè)置,然后:
(1)打開IE瀏覽器,選擇“工具”菜單-->“Internet選項(xiàng)”-->“高級(jí)”標(biāo)簽-->點(diǎn)擊“還原默認(rèn)設(shè)置”,然后選擇“安全”項(xiàng)后,再選擇“受信任站點(diǎn)”-->站點(diǎn),把相應(yīng)的網(wǎng)站地址添加進(jìn)去確定。
(2)打開IE瀏覽器,選擇“工具”菜單-->“Internet選項(xiàng)”-->“常規(guī)”標(biāo)簽-->Internet臨時(shí)文件設(shè)置中的“檢查所存網(wǎng)頁的較新版本”選擇“每次訪問此頁時(shí)檢查”。并在Internet臨時(shí)文件設(shè)置中點(diǎn)擊“刪除文件”,在“刪除所有脫機(jī)內(nèi)容”前打勾后點(diǎn)擊確定關(guān)閉對(duì)話框,關(guān)閉所有IE窗口;
(3)打開IE瀏覽器,選擇“工具”菜單-->“Internet選項(xiàng)”-->“安全”標(biāo)簽,在“請(qǐng)為不同區(qū)域的Web內(nèi)容制定安全設(shè)置”窗口內(nèi)選擇“Internet”,然后選擇“自定義級(jí)別”,將“Activex控件和插件”中“下載已簽名的Activex控件”、“運(yùn)行Activex控件”等設(shè)置為“啟用”或“提示”,點(diǎn)擊確定、重新啟動(dòng)電腦;
(4)若您安裝了3721上網(wǎng)助手、360安全衛(wèi)士之類的軟件,請(qǐng)將其完全卸載;
(5)登陸網(wǎng)銀下載銀行安全控件、支付寶首頁下載支付寶安全控件,之后重新啟動(dòng)電腦
(6)若仍無法正常使用,建議重新安裝IE6.0或以上版本的IE瀏覽器,并升級(jí)打全系統(tǒng)補(bǔ)丁。
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本文來源: 支付寶操作超時(shí)的解決方法