在淘寶上買了不好的東西，打算淘寶要換貨怎么辦？安裝下面的介紹的方法，可以讓你輕松換到你的商品。如果賣家把貨寄過來后我發(fā)現(xiàn)不是我要的衣服。我就一直和賣家聯(lián)系不上?？梢韵扰c賣家協(xié)商，進(jìn)行投訴處理。當(dāng)賣家收到貨，且你收到貨以后，撤消投訴，這樣即不對賣家有不好之處，也是對你有保障的。
1、 在滿足本規(guī)則第二條的前提下，買家可在“我的淘寶－已買到的寶貝”頁面通過保障卡通道向淘寶發(fā)起“7天無理由退換貨”賠付申請；
2、 在收到買家“7天無理由退換貨”賠付申請后，淘寶有權(quán)根據(jù)協(xié)調(diào)情況要求交易雙方提供必要證明，并確認(rèn)及判定；
3、 當(dāng)淘寶根據(jù)相關(guān)規(guī)則判定買家“7天無理由退換貨”賠付申請成立，則有權(quán)通知支付寶公司自賣家的支付寶賬戶直接扣除相應(yīng)金額款項賠付給買家。
4、 非商品質(zhì)量問題而由買家發(fā)起的退換貨行為，所有郵費均由買家承擔(dān)。
盡量與賣家協(xié)商。如果不能妥協(xié)再提供你有利的證據(jù)，提交淘寶處理。
維護(hù)良好的網(wǎng)上購物環(huán)境，是每個網(wǎng)民的責(zé)任。
交易有糾紛，雙方如果不能妥協(xié)處理(雙方不能協(xié)商的退貨，投訴）請?zhí)峤惶詫毧头?br />
直接撥打24小時服務(wù)熱線:0898-88080665（24小時人工臺，咨詢幫助熱線）
直接撥打24小時服務(wù)熱線:0571-88157858
等交易關(guān)閉或結(jié)束后就可以按正常方式投訴了
退款過程中出現(xiàn)問題，請點擊這里提供憑證http://service.taobao.com/support/leave_word.htm?contentId=1416
收到貨物有問題，賣家拒絕退款，請點擊這里提供憑證http://service.taobao.com/support/leave_word.htm?contentId=1650
我收到貨發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題，我要怎么辦http://service.taobao.com/support/leave_word.htm?contentId=1488
投訴留言入口http://service.taobao.com/support/leave_word.htm?content_id=0724
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