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貨到付款已發(fā)貨 顧客又不要怎么辦

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-03-14 07:36:51  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):22

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前幾天加入貨到付款服務(wù),今天就有2單貨到付款。現(xiàn)在如何我發(fā)貨了顧客拒簽或者聯(lián)系不到買家,產(chǎn)品被退回,那中間產(chǎn)生的費(fèi)用是由誰承擔(dān)?另外貨到付款的運(yùn)費(fèi)和服務(wù)費(fèi)在那里設(shè)置?

我開通這一功能,加起來共不到五單拒收。印象最深的是第一單拒收,一廣州顧客訂下一個T恤,速度發(fā)貨,第二天快遞來電說顧客拒收,打電話不接。偶的心那個雞凍的,速度旺旺聯(lián)系,不理我。再手機(jī)電話,不接。再發(fā)短信,不回。最終回復(fù)快遞公司將件退回,此人列入永不往來帳戶,為這事小小傷心了一下。第一次面對拒收,這種心態(tài)很正常,但我的積極心也未受到打擊。

其中流程,和網(wǎng)上支付或銀行匯款的訂單一樣。事先打聽清楚行情,再聯(lián)系當(dāng)?shù)乜爝f公司,是否接收這樣的訂單,詳細(xì)咨詢好價(jià)格,到貨時(shí)間及結(jié)款日期。對于結(jié)款日期非常重要,一般是七天結(jié)款一次,也有15天結(jié)款一次,當(dāng)然,也有的5天以內(nèi)可結(jié)款的,根據(jù)自己的情況,可以掂量適合哪種。沒有充分的資金準(zhǔn)備,開通貨到付款,會造成資金流通不足。非常不贊成新手賣家開通省外貨到付款,原因是:店鋪生意不穩(wěn)定,風(fēng)險(xiǎn)過大。

關(guān)于貨到付款淘寶網(wǎng)又怎么樣保護(hù)的賣家呢?

打電話給淘寶,問怎么辦,淘寶說,你可以投訴!我當(dāng)時(shí)真的要哭了,投訴有效的話還要你們淘寶干啥?一個小號,一個小馬甲,一個惡意的變態(tài),投訴了這個號,他們還有千千萬萬的號出來。

接下來,狠心打電話要求退出貨到付款,這個服務(wù)簡直就是給那些變態(tài)狂和瘋子提供了一個

整人的絕好機(jī)會,用貨到付款耍的賣家暈頭轉(zhuǎn)向,賠錢不說,心里窩火。

淘寶小二,請問你什么時(shí)候能夠推出來一個切實(shí)能夠保護(hù)賣家利益的政策呢?

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