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淘寶自動確認收貨的規(guī)則與解讀

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-03-14 07:36:51  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):23

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對于淘寶自動確認收貨的規(guī)則正文:

自賣家在淘寶網(wǎng)確認發(fā)貨之時起,買家未在以下時限內(nèi)確認收貨且未申請退款的,淘寶自動確認,淘寶通知支付寶打款給賣家:
(一) 自動發(fā)貨商品一天內(nèi);
(二) 虛擬商品三天內(nèi);
(三) 快遞、EMS及不需要物流的商品十天內(nèi);
(四) 平郵商品三十天內(nèi)。


淘寶自動確認規(guī)則解讀:
一、不同類型商品為什么確認收貨的時間不一樣?
這條規(guī)則的超時時間設置,主要是依據(jù)不同貨物的交付過程所需要的時間。確保在絕大多數(shù)情況下,保證買家有足夠的時間收到貨物,并盡可能讓賣家早一點回籠貨款。

二、虛擬商品是指什么?
虛擬商品的定義:無郵費,無實物性質(zhì),通過數(shù)字或字符發(fā)送的商品。
買家購買“虛擬商品”付款到支付寶帳戶,在“賣家已發(fā)貨,等待買家確認”的狀態(tài)下,若無發(fā)生退款,根據(jù)支付寶超時機制,3天后該筆貨款將自動打給賣家。而非虛擬商品使用支付寶交易,若無發(fā)生退款,則支付寶超時打款期限是:快遞10天, 平郵30天。

三、不需要物流的商品是指虛擬商品嗎?
規(guī)則里所指的不需要物流的商品并不是指虛擬商品或自動發(fā)貨商品,是指實物商品,但不需要或不通過物流公司來運送的。比如:買家自己到賣家那里取貨,賣家給同城買家上門送貨,或者賣家有自己的送貨渠道解決貨物運送的問題等。

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本文內(nèi)容整合網(wǎng)站:百度百科、知乎、淘寶平臺規(guī)則

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