遇到如此極品的買(mǎi)家，由于快遞導(dǎo)致問(wèn)題的苦果都要賣(mài)家來(lái)承擔(dān)！本人新在淘寶開(kāi)店賣(mài)3C數(shù)碼產(chǎn)品，昨天遇到了一個(gè)極品買(mǎi)家，算算自己做淘寶2年多，雖然不長(zhǎng)，遇到無(wú)理的買(mǎi)家也有，但像這樣的極品還是第一次見(jiàn)到，下面講講事情的經(jīng)過(guò)：
年初新開(kāi)以小店，賣(mài)的是筆記本內(nèi)外置光驅(qū)，新開(kāi)店，再加上做的3C類(lèi)目的，大家也知道有多難做了，交易量一直不大，后來(lái)偶然發(fā)現(xiàn)某購(gòu)物商場(chǎng)的路由器比較便宜，于是決定在自己小店也上架比較好賣(mài)的路由器，采用該商場(chǎng)發(fā)貨的方法，每個(gè)路由器賺個(gè)1元錢(qián)，一開(kāi)始也無(wú)人問(wèn)津，后來(lái)成交了幾筆，不過(guò)都是本店客戶，加上快遞費(fèi)用，每個(gè)虧2毛錢(qián)，呵呵，也做了，為了信譽(yù)，沒(méi)辦法！
……………………分割線……………………極品買(mǎi)家出現(xiàn)…………………………………………
5月20日，該買(mǎi)家旺旺聯(lián)系我們，咨詢(xún)?cè)撀酚善鞯南嚓P(guān)情況，后來(lái)沒(méi)有成交，淘寶上面遇到跑單的也多了，沒(méi)什么感覺(jué)了，5月28日，該買(mǎi)家火星歸來(lái)，重新出現(xiàn)，欲購(gòu)該路由器，之后以5月20日談妥的40元成交，拿貨是39元，能賺1元，當(dāng)天馬上下單，不過(guò)由于發(fā)貨商場(chǎng)不給力，5月29日才發(fā)貨，此時(shí)賣(mài)家等不急了，再5月30日凌晨將該商場(chǎng)提供的商品訂單編號(hào)填寫(xiě)上去，此時(shí)問(wèn)題就出現(xiàn)了，現(xiàn)將旺旺聊天記錄貼出：
fujie023：(22:23:25):
我的東西呢
該會(huì)員正在瀏覽的商品：全新正品 XXXXXXXX4口寬帶路由器 XXXX
【該消息來(lái)自手機(jī)淘寶網(wǎng),http://www.taobao.com/m】
6日期:2011-05-31
格力特?cái)?shù)碼科技：(22:23:26):
[自動(dòng)回復(fù)]親，您好！歡迎光臨格力特?cái)?shù)碼科技，本店是筆記本光驅(qū)專(zhuān)營(yíng)店，外置光驅(qū)周邊都有現(xiàn)貨，如果未能第一時(shí)間答復(fù)您，可能是暫時(shí)不在電腦旁，請(qǐng)諒解！我們會(huì)盡快回來(lái)與您取得聯(lián)系，您也可以直接拍下商品付款，如有多收貨款，賣(mài)家會(huì)返還相應(yīng)的金額給您，并及時(shí)與您取得聯(lián)系，發(fā)貨給您！
fujie023：(22:23:54):
電話18723120360
fujie023：(22:24:21):
請(qǐng)聯(lián)系我
格力特?cái)?shù)碼科技：(22:24:38):
2011-5-30 10:17:47 您的貨物已分配給成都郵政，請(qǐng)等待 成都郵政 的配送員為您送貨,貨運(yùn)單號(hào)為:EL334097770CS 成都郵政
運(yùn)單包裹號(hào)：EL334097770CS
2011-5-29 15:38:00 收寄
2011-5-30 20:13:19 離開(kāi)處理中心,發(fā)往重慶市
2011-5-31 9:15:38 到達(dá)處理中心,來(lái)自成都市特快
2011-5-31 17:57:17 離開(kāi)處理中心,發(fā)往重慶市九龍坡區(qū)白市驛郵政支局
fujie023：(22:24:51):
我手機(jī)不方便
fujie023：(22:58:26):
而不是郵政的
格力特?cái)?shù)碼科技：(22:58:27):
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fujie023：(22:59:04):
你是不是在京東網(wǎng)拿的貨
格力特?cái)?shù)碼科技：(22:59:17):
是的
fujie023：(22:59:37):
京東網(wǎng)39的價(jià)格
格力特?cái)?shù)碼科技：(22:59:50):
是的
fujie023：(23:00:04):
我查過(guò)的
fujie023：(23:00:38):
我猜的知道
fujie023：(23:01:06):
那你怎么早不。說(shuō)啊
fujie023：(23:01:37):
我給你差評(píng)啊
fujie023：(23:02:11):
你訂單號(hào)填寫(xiě)不對(duì)
格力特?cái)?shù)碼科技：(23:02:45):
到時(shí)候你拒收就行了，返回給京東
格力特?cái)?shù)碼科技：(23:03:20):
您現(xiàn)在自己去京東買(mǎi)個(gè)吧
fujie023：(23:04:05):
不行，不拒收
格力特?cái)?shù)碼科技：(23:04:52):
那怎么辦呢？
6日期:2011-05-31
格力特?cái)?shù)碼科技：(23:04:58):
退回1元給你唄
fujie023：(23:05:24):
差評(píng)
格力特?cái)?shù)碼科技：(23:05:44):
那怎么辦呢
fujie023：(23:05:45):
周末回去給你
fujie023：(23:06:15):
我查東西信息還得問(wèn)你
格力特?cái)?shù)碼科技：(23:06:26):
不問(wèn)我問(wèn)誰(shuí)
fujie023：(23:06:30):
真麻煩
fujie023：(23:07:12):
自己查啊，別人都填寫(xiě)在淘寶發(fā)貨信息上的
fujie023：(23:07:41):
哪像你這賣(mài)家
格力特?cái)?shù)碼科技：(23:07:42):
EL334097770CS
格力特?cái)?shù)碼科技：(23:07:50):
這個(gè)是單號(hào)
格力特?cái)?shù)碼科技：(23:07:54):
你可以查的
fujie023：(23:08:00):
頭次遇見(jiàn)
fujie023：(23:08:28):
你寫(xiě)在上面了嗎
格力特?cái)?shù)碼科技：(23:08:50):
那你這樣說(shuō)我也沒(méi)辦法了
fujie023：(23:09:05):
我點(diǎn)開(kāi)物流它自動(dòng)查詢(xún)了
格力特?cái)?shù)碼科技：(23:09:23):
大哥，這樣做沒(méi)耽誤您什么吧
fujie023：(23:09:44):
截圖給你看別人怎么發(fā)貨的
格力特?cái)?shù)碼科技：(23:09:58):
您覺(jué)得不滿意可以退貨，或者我給您退款，東西不好用，您也可以退貨，沒(méi)必要?jiǎng)硬粍?dòng)就講差評(píng)吧
fujie023：(23:10:15):
你打電話187
6日期:2011-05-31
格力特?cái)?shù)碼科技：(23:10:21):
一個(gè)差評(píng)對(duì)您是無(wú)所謂了，對(duì)于我們是很重要的，希望您理解
fujie023：(23:10:33):
23120360
fujie023：(23:10:59):
我給你說(shuō)
fujie023：(23:11:21):
不打算了
格力特?cái)?shù)碼科技：(23:50:23):
您好！十分真誠(chéng)的懇求您能站在我們小賣(mài)家的角度為我們想一想，不要給我們差評(píng)，真的很謝謝您給我們提的寶貴意見(jiàn)，謝謝！
………………………………無(wú)恥的分割線………………………………………………
上面是昨天晚上的聊天記錄，本來(lái)想發(fā)截圖的，但是第一次在論壇發(fā)帖，貌似沒(méi)有上傳附件的功能，只能將一字未改的聊天記錄貼出，再講講我昨天晚上打電話跟他溝通的事情吧，我一直低聲下氣的求他不要給予我們差評(píng)，而且再次重申可以拒收或者退款，極品買(mǎi)家不肯，一定要給差評(píng)，而且一再重申：我不缺那1元錢(qián)，我就要給你差評(píng)，而且我現(xiàn)在在外面，我專(zhuān)門(mén)拿了很好的手機(jī)上旺旺找你的！
雷倒，極品買(mǎi)家大哥，你用什么手機(jī)關(guān)我什么事哦，這都要跟我說(shuō)，電話溝通的結(jié)果就是極品買(mǎi)家要在周末回到家給我差評(píng)，我就納悶了，一心要給我差評(píng)，還極力讓我打電話過(guò)去干什么哦，真夠極品的！
………………………………求助分割線…………………………………………………
發(fā)此貼就是想問(wèn)問(wèn)大家，如果極品買(mǎi)家以我訂單號(hào)填寫(xiě)錯(cuò)誤為由給我差評(píng)，我可不可以投訴呢？勝算有嗎？（其實(shí)做過(guò)淘寶賣(mài)家的都知道想通過(guò)淘寶客服改差評(píng)，難過(guò)上青天，以此呼吁淘寶也能關(guān)心下我們這些賣(mài)家，而不能只為買(mǎi)家服務(wù)）
最后也不專(zhuān)門(mén)發(fā)此極品買(mǎi)家的ID了（聊天記錄里面大把），再貼上我昨天晚上專(zhuān)門(mén)去看的該買(mǎi)家的評(píng)價(jià)記錄，發(fā)現(xiàn)我不是第一個(gè)郁悶的，不過(guò)該位大哥的評(píng)價(jià)被改成好評(píng)了，呵呵
賣(mài)家評(píng)價(jià)：這樣的賣(mài)家還是少在網(wǎng)店上出現(xiàn)的好,以免連累其它賣(mài)家 [2011.04.14 21:51:52]
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本文來(lái)源： 遇此極品買(mǎi)家，賣(mài)家有苦自己吃！
