今天竟然是我在淘寶生涯最曲折的一次發(fā)貨經(jīng)歷，做淘寶真是不易，越來越深刻的體會到這一點 。俺的小店剛剛開張幾個月，就遇到了很曲折的一次發(fā)貨，經(jīng)驗不足的我還真的有點不知所措 。話說這天下午，一買家要買小店的燒雞，聊天中得知這位買家和我還是老鄉(xiāng)，所以倍感親切 。買家說在外地想嘗嘗家鄉(xiāng)的燒雞，并一再強調(diào)一定要吃正宗的。我也在外地生活過幾年，很能體會在異地他鄉(xiāng)，對家鄉(xiāng)美食的渴望。就向老鄉(xiāng)買家推薦的小店現(xiàn)做現(xiàn)賣的鮮燒雞（由于是當(dāng)天出鍋抽真空包裝，口感保證是原汁原味。但是保質(zhì)期也很短，秋冬季節(jié)也只有10天左右）。
買家當(dāng)即拍了1只鮮燒雞和1雞蛋并付了款。打包完剛好有事要出去，就囑咐家人把單子寫好，和昨天晚上的貨一起讓快遞來取走。晚上回來才發(fā)現(xiàn)家人把單子貼錯了 。把前一天的1燒雞和24個雞蛋的訂單，跟今天的1只燒雞和1個雞蛋的快遞單貼錯了。馬上打電話給快遞公司，被告知貨物已發(fā)走，只得又給前一天的買家補發(fā)了23個雞蛋。這么一折騰前后賠了23個雞蛋，還有一趟運費。
然想起一句話“買家是可愛的”，于是就硬著頭皮給老鄉(xiāng)買家聯(lián)系，希望可以幫我減小一些損失。沒想到老鄉(xiāng)買家很體諒我的難處，當(dāng)下表示，只要東西好吃一定會付款的，我真是又感動 ，又慚愧 。于是每天上線的第一件事就是看看貨到了沒，一心盼著老鄉(xiāng)能早日吃到家鄉(xiāng)的美食。
誰想到意外又發(fā)生了 ，本來4天就能到的貨，在第四天突然查不到接下來的物流信息了，咨詢快遞公司也查不到。焦急的等到底6天才發(fā)現(xiàn)，本來應(yīng)該發(fā)到貴州的貨，卻在云南出現(xiàn)了。
咨詢了快遞公司才知道，貨物被裝錯車了，已經(jīng)改正并發(fā)往貴州。一兩天就能到
立即跟買家聯(lián)系說明情況，老鄉(xiāng)買家依然表示了理解，說只要貨物還好就行。真是太讓人感動了！
說實話貨物在路上走了那么多天，又去云南走了一遭，是否還完好我心里也沒底 。 只得提醒老鄉(xiāng)買家簽收時一定要開箱驗貨，貨物損壞的話就拒收，由我們聯(lián)系快遞公司一起解決。
到現(xiàn)在貨物還沒有送到老鄉(xiāng)買家手里，我的心里依然沒底。我的貨物，你還好嗎？
在這里想請有經(jīng)驗的賣家前輩給出點主意，如果我的貨物因為中途發(fā)錯而過了保質(zhì)期，快遞公司會賠償嗎？遇到這種情況有沒有什么好的解決措施？望大家不吝賜教，不勝感激哦?。。?！
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