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虛擬買家不確認(rèn)收貨,如何應(yīng)對(duì)呢?

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-03-13 07:34:18  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):22

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如何應(yīng)對(duì)虛擬買家不確認(rèn)收貨這個(gè)問題?你大可不必?fù)?dān)心,因?yàn)楦鶕?jù)淘寶的關(guān)于買家不確認(rèn)收貨的規(guī)則中有保障虛擬賣家的一條,就是自賣家在淘寶網(wǎng)確認(rèn)發(fā)貨之時(shí)起,買家未在以下時(shí)限內(nèi)確認(rèn)收貨且未申請(qǐng)退款的,虛擬商品三天內(nèi)淘寶通知支付寶打款給賣家。

那么哪些商品屬于虛擬商品呢?虛擬商品的定義:無郵費(fèi),無實(shí)物性質(zhì),通過數(shù)字或字符發(fā)送的商品。
買家購買“虛擬商品”付款到支付寶帳戶,在“賣家已發(fā)貨,等待買家確認(rèn)”的狀態(tài)下,若無發(fā)生退款,根據(jù)支付寶超時(shí)機(jī)制,3天后該筆貨款將自動(dòng)打給賣家。而非虛擬商品使用支付寶交易,若無發(fā)生退款,則支付寶超時(shí)打款期限是:快遞10天, 平郵30天。

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