一些淘寶賣(mài)家新手收款的問(wèn)題,你要記住了,你要看好了買(mǎi)家已付款了你才能發(fā)貨,我第一次開(kāi)店的時(shí)候傻傻的,沒(méi)看清這個(gè),只看見(jiàn)那個(gè)騙子截圖給我顯示就是誰(shuí)都能看見(jiàn)的,交易成功,我以為就好了,就馬上把貨物給他了,才知道他根本沒(méi)付款。
他付款了后,是把錢(qián)通過(guò)支付寶付給淘寶,等他確認(rèn)收貨之后,淘寶就會(huì)把這筆錢(qián)轉(zhuǎn)到你的支付寶上,也就是在中間的狀態(tài)錢(qián)都不在你們雙方手中,之后等到最后全都確認(rèn)了你就能拿到錢(qián)了。
你要提現(xiàn)就可以從支付寶轉(zhuǎn)到你的銀行賬戶(hù)了。
要是你已發(fā)貨,但是買(mǎi)家不去確認(rèn)的話(huà),那樣你只能等到10天內(nèi)買(mǎi)家不申請(qǐng)退款,那時(shí)候你才能等到這筆款到你的支付寶。
您可以進(jìn)入“我的淘寶”—“我是買(mǎi)家”—“已買(mǎi)到的寶貝”頁(yè)面,找到對(duì)應(yīng)的交易記錄,點(diǎn)擊“訂單詳情”,進(jìn)入詳情頁(yè)面后,即可看到頁(yè)面上方的超時(shí)提醒。
買(mǎi)家申請(qǐng)退款后,依以下情況分別處理:(一)賣(mài)家拒絕退款的,買(mǎi)家有權(quán)修改退款協(xié)議、要求淘寶介入或確認(rèn)收貨。買(mǎi)家在賣(mài)家拒絕退款后七天內(nèi)未操作的,退款流程關(guān)閉,交易正常進(jìn)行;(二)賣(mài)家同意退款或在五天內(nèi)未操作的,且不要求買(mǎi)家退貨的,淘寶按照退款協(xié)議退款給買(mǎi)家;(三)賣(mài)家同意退款或五天內(nèi)未操作的,且要求買(mǎi)家退貨的,則按以下情形處理:1、買(mǎi)家未在七天內(nèi)點(diǎn)擊退貨的,退款流程關(guān)閉,交易正常進(jìn)行;2、買(mǎi)家在七天內(nèi)點(diǎn)擊退貨,且賣(mài)家確認(rèn)收貨的,淘寶退款給買(mǎi)家;3、買(mǎi)家在七天內(nèi)點(diǎn)擊退貨,通過(guò)快遞退貨十天內(nèi)、平郵退貨三十天內(nèi),賣(mài)家未確認(rèn)收貨的,淘寶介入處理。
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