在淘寶九月份修改的新規(guī)則中，如果你的淘寶退款率增加會(huì)被淘寶降權(quán)屏蔽，導(dǎo)致你生意下降，最近一位淘寶的五鉆賣(mài)家就碰到惡意對(duì)手通過(guò)這個(gè)方式致使他的店鋪產(chǎn)品被降權(quán)，整整一個(gè)月都沒(méi)有生意。他說(shuō)自己是一個(gè)五鉆店鋪，在9月份之前生意一直還是比較穩(wěn)定，但是進(jìn)入九月份以來(lái)，進(jìn)入了最黑暗的日子，將近一個(gè)月無(wú)單，不禁是要抓耳撓腮，苦思冥想，到底問(wèn)題出在哪里了呢？怎么會(huì)突然之間就被淘寶拋棄了呢？難道是自己違規(guī)了嗎？
淘寶又出新規(guī)則了，似乎所有的規(guī)則都是為了為了維護(hù)消費(fèi)者的利益而定的。那我們賣(mài)家們的利益又因該向誰(shuí)申訴呢，就像貼中說(shuō)的一樣遇到同行賣(mài)家的惡意退款寶貝屏蔽和降權(quán)我們又該找誰(shuí)呢。
為了這個(gè)問(wèn)題，淘友也請(qǐng)教了很多人，但是都沒(méi)有找到結(jié)果，下午和他交流才明白了問(wèn)題的所在，不禁要說(shuō)一句，腫么了，傷不起啊，原來(lái)經(jīng)過(guò)淘寶客服的解釋和查詢，原來(lái)是九月份新規(guī)對(duì)于退款率的新要求被某些人惡意利用，也許是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，才造成這樣的后果。之前掌柜的寶貝一直還是得到淘友認(rèn)可的 ，只是在九月份的時(shí)候突然有了一些購(gòu)買(mǎi)寶貝的淘友在拍下寶貝，收到貨物后，無(wú)理由退貨，在短時(shí)間內(nèi)突然退款率急劇升高，對(duì)于現(xiàn)在最多的注重消費(fèi)者權(quán)益的淘寶網(wǎng)加以屏蔽和降權(quán)，在這里，我們覺(jué)得對(duì)于那些自然形成的退款率增加而被淘寶降權(quán)屏蔽叫好，那樣會(huì)更好的進(jìn)化我們的購(gòu)物環(huán)境，然而對(duì)于這樣突然異常的，也許是來(lái)自同行惡意的這種退貨而導(dǎo)致的屏蔽，將情何以堪，各位淘友，談?wù)勀目捶ê吐曇?，如果你是掌柜，您遇到這樣的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，您會(huì)如何感想，如何處理呢？
高科技的不斷發(fā)展確實(shí)解決了很多的問(wèn)題，然而也帶來(lái)了很多的問(wèn)題！比如帖子中的情況，由于現(xiàn)在淘寶是采用的系統(tǒng)自動(dòng)查處，當(dāng)系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)你的某些指標(biāo)出現(xiàn)超標(biāo)的情況下，就會(huì)有采取相應(yīng)措施，由于系統(tǒng)查處9月份的退款率很高超出了以前的平均水平，那么系統(tǒng)就會(huì)認(rèn)為你的店鋪出現(xiàn)異常，緊接著就會(huì)將對(duì)應(yīng)的店鋪或者是店鋪中的寶貝降權(quán)，而不會(huì)去具體的分析原因，這樣就造成了，機(jī)械化的硬性操作，這也是就是現(xiàn)代高科技帶給我們的一個(gè)弊端吧吧，無(wú)論怎么說(shuō)我們還是希望公平競(jìng)爭(zhēng)、和平相處?。。?
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