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買家拍下付款卻不讓我發(fā)貨,這單交易怎么辦?

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-03-13 07:34:18  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):22

.Skm493 今天算是碰到一個麻煩問題,應該說有二十幾天了吧。我是一位淘寶新賣家,混淘寶時間不長,看到不少稀奇事,有雷人的,有搞笑的,有憤怒的,可自己當下也碰到一棕是客服也沒有給我答復的難題,姐深知做淘寶賣家不容易,真不想讓事情拖到不可收拾而后撈得個不誠信賣家的稱號,所以特把問題拿到這里,看看有哪位前輩能幫忙解答。

事情是這樣的:我遇到一個買家,她在我這里一口氣買了200多元的布料(我店是經(jīng)營服裝布料的),然后付款到支付寶后一再叮囑我先不要發(fā)貨,等她通知再發(fā)貨,交易當天我?guī)退虬昧素?,成交時間是6月3日的,現(xiàn)在都過20多天了,我在旺旺上聯(lián)系不到她,我找了智能小二,他給我的答案是申請退款,可是我是賣家,不是買家,怎么申請退款?我又在支付寶的頁面找了人工客服,她說沒查到我有這筆交易,我頭大呀!現(xiàn)在錢我是收不到了,貨都是當季的雪紡布都在這擱著怎么辦?怎么辦?這不是關鍵的,我是太想在淘寶混好了,所以這事一直讓我糾結(jié)著,各位大俠遇到過沒有?怎么辦好?

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