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惡意買家利用貨到付款進行勒索!詐騙!

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-03-13 07:34:18  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網  瀏覽次數:22

.Qyf547 今天早上電腦叮咚一響,竟然怎么有買家投訴我們了呢?趕緊打開來看,這不就是昨天的貨到付款,買家拍下地址和貨款都不和我們確認,手機聯(lián)系確認地址和價格,說衣服和運費要258元,太貴了,不要買了,讓我取消了,再通過支付寶購買,當時我也沒有多想,到了快下班的時候就把定單取消了,這個會不會是買家弄錯了呢,趕緊旺旺聯(lián)系吧,可是旺旺不回啊,怎么辦呢?

這其中有什么誤會呢?還是趕緊給買家打手機,手機通了:您好!先生,昨天打電話給您確認了,是您說衣服太貴了,讓我取消了再通過支付寶購買的,會不會是您弄錯了,今天怎么還來投訴我們呢?買家說:你給800塊。說到這手機就斷線了,什么800塊呢?不是才258元,看來是買家弄錯了,心理暗自這么想,趕緊再打,和買家解釋清楚,手機通了:您好!先生,昨天你買的衣服是258元,不是什么800哦,昨天還是您自己說不要的。買家:可是淘寶不知道是我不要的,你給800塊,幫你刪除2個投訴。

電話又斷了,這是怎么回事啊,怎么還有一個投訴 ,明白了這個肯定是有陰謀的惡意勒索了,還有一個會是什么樣的投訴呢?還是先和天貓反映,免得更多賣家被勒索了,可是小二答案更讓我感到杯具啊,買家不是通過旺旺說不要的,這樣的投訴,有可能會被判成立,這樣我們就會扣6分了 ,都說禍不單行,電腦叮咚又響了。

淘寶貨到付款投訴圖片

又是一個貨到付款違背承諾的投訴,難怪剛才的買家這么胸有成竹和我要800元,原來是留有一手的,可是這2個買家不是同個地方,還有第2個買家是選了宅急送,結果他的地方不在派送的范圍,旺旺聯(lián)系不回,通過手機聯(lián)系,買家說:需要自己提就不要的了,如果這2個投訴會成立的話,我們將會被扣12分,罰款10000元,但是我們也絕不會像這樣惡意買家妥協(xié)的,希望小二能及時公布讓其他賣家能夠早點知道,也請看到的朋友們,有經驗的能夠給予幫助處理!

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