淘寶買家惡意退款不成功,買家卻給賣家差評(píng)怎么辦?

.Liw596 淘寶買家惡意退款不成功，結(jié)果買家還給了賣家差評(píng)這怎么辦？ 我覺(jué)得這個(gè)規(guī)則設(shè)定有問(wèn)題哦。既然淘寶都判了買家退款不成立，款打給了賣家。這個(gè)時(shí)侯，99%的買家心里都不以好受吧，不是明擺著讓買家給賣家一個(gè)差評(píng)嘛！ 我覺(jué)得既然買家退款不成立，就應(yīng)該失去評(píng)價(jià)資格。否則，作為賣家吃差評(píng)是少不了的！不知道大家意見(jiàn)如何。最可氣的是我遇到的那位買家，竟然因此把賣家評(píng)得非常低劣。真是在秀賣家承受力的下限么？ 令人暈倒的一個(gè)設(shè)計(jì)。

他是這么評(píng)的：店主的服務(wù)態(tài)度 信譽(yù) 貨色 極其惡劣 無(wú)良商家 請(qǐng)廣大網(wǎng)友繞行 聽(tīng)人勸 吃飽飯。這話簡(jiǎn)直像發(fā)毒誓一樣，簡(jiǎn)直作嘔到家了！各位淘友，不知道大家有什么好的解決辦法么？

差評(píng)倒不怕，只怕這樣只會(huì)助長(zhǎng)一些品德低劣的人胡作非為。真想問(wèn)問(wèn)淘寶客服，這規(guī)則難道就沒(méi)問(wèn)題嗎？本來(lái)買家來(lái)申請(qǐng)退款，就是希望能退。最后的結(jié)果是沒(méi)退成，有幾個(gè)買家會(huì)品德高尚地還說(shuō)賣家好？除非是外星人哦。真是一次郁悶的交易糾紛。那個(gè)買家收到貨說(shuō)東西外殼斷了。我問(wèn)他是不是驗(yàn)了貨簽收的。他說(shuō)是朋友代簽。但朋友代簽也得要驗(yàn)外觀的吧。結(jié)果我找快遞出具了朋友代簽的證明，淘寶就判他的退款申請(qǐng)不成立。這樣一來(lái)，就和這個(gè)買家像結(jié)成了“深仇大恨”一樣了。他就給了我那樣一個(gè)十分差的差評(píng)。我是哪里做錯(cuò)了呢？無(wú)非就是他沒(méi)退成款，心里不爽啊。這我也能理解。換個(gè)別人，可能也是給差評(píng)。但這判決是淘寶給出的呀。作為 淘寶，你既然說(shuō)買家提出的退款無(wú)理，那你何必又給買家差評(píng)權(quán)利呢？我看啊，淘寶在這事情上，實(shí)際是典型的“墻頭草”！

你把旺旺聊天記錄，還有你發(fā)貨的記錄，裁圖保存起來(lái)，網(wǎng)上申訴不行就打淘寶客服電話投訴。我是一個(gè)買家給了我五個(gè)差評(píng)，網(wǎng)上申訴沒(méi)通過(guò)，后來(lái)是打電話給解決的。希望能幫到你！

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