買家收到貨說(shuō)有質(zhì)量問(wèn)題，賣家承擔(dān)退貨費(fèi)用,退回來(lái)卻是好的！

.Wtc377 買家可以以物品有質(zhì)量問(wèn)題要求退貨，這樣退貨的運(yùn)費(fèi)就要賣家承擔(dān)了。前日，有位買家在本店鋪內(nèi)買下一個(gè)臺(tái)燈，因?yàn)槭遣缓瑹襞莸?。買家收到貨后，就說(shuō)臺(tái)燈是壞的，說(shuō)到燈具店配了各種燈泡都沒(méi)辦法用。因?yàn)楸镜陜?nèi)的臺(tái)燈都是試過(guò)才發(fā)貨的，一般是不可能有這樣的問(wèn)題。她是晚上給我留的言，所以本店不在線。因此我給她留言叫她再試試，把燈泡擰緊試試。假如她試了還是不行，可以給她退貨。所以我就同意了她的退款申請(qǐng)。

今天，接到快遞寄過(guò)來(lái)的退貨，打開(kāi)了試一下，簡(jiǎn)直氣死人，臺(tái)燈一點(diǎn)問(wèn)題都沒(méi)有，擰上燈泡一試，都是亮的，外觀也沒(méi)有任何問(wèn)題。買家的退款申請(qǐng)，還要叫我承擔(dān)來(lái)回郵費(fèi)。假如是東西真的有質(zhì)量問(wèn)題，那也就罷了，但是東西根本就沒(méi)有任何一點(diǎn)問(wèn)題。更可氣的話，買家還選用了最貴的順豐快遞寄過(guò)來(lái)的。整個(gè)臺(tái)燈加上次郵費(fèi)，都沒(méi)有這次的郵費(fèi)貴。我拍了照片，留了證據(jù)。但我不知道管用不管用。這樣的情況，淘寶應(yīng)該不會(huì)支持買家吧？大家可以說(shuō)說(shuō)。

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