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新手賣家選擇快遞公司要謹慎

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-03-12 08:54:56  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):22

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新手賣家在選擇快遞公司的時候要考慮對比過,否則就會像一些賣家被物流欺負了也無奈。因為你對客服的發(fā)貨承諾,快遞公司不一定能幫你做到,而你又會因此被買家給差評。

我昨天做成了兩單生意一個是郵寄到浙江的冰墊,還有一個就是一個沙灘席,但是很高興,買家問我今天能不能郵寄,我答應(yīng)說肯定能給您郵寄走。然后應(yīng)該是上午11點左右我就打電話叫中通快遞(之前我發(fā)過中通,也是這個號碼),客服說可以并記下了我的地址。之后我就在家等著快遞的人來取件,我吃了飯收拾收拾東西又看了會電視,一看塊3點了,然后我又大電話問什么時候到,他說已經(jīng)和業(yè)務(wù)員聯(lián)系了,讓我再等等,說今天下午肯定來,我說好吧。

就在家繼續(xù)等,在社區(qū)論壇上看帖回帖一轉(zhuǎn)眼五點多了,我有點著急我又給中通打電話,客服說再等等吧一定去,并讓我放心。我說好。因為老公快下班了我得出去買菜做飯了,為了等快遞的人我就沒敢離開。轉(zhuǎn)眼六點多了,要是不來是不是就不來了,他們也快下班了呀,我又打電話,我說還能來嗎,他說能;我說你們不是快下班了嗎,他說只要業(yè)務(wù)員不回來他們就不下班并說當(dāng)天的件就要當(dāng)天取完,并保證的說可定來取讓我再等等。

我就信以為真了,一直等等到老公下班了,我們吃過飯快晚上8點了還是沒來,我再打電話已經(jīng)沒人接了,估計是下班了。我其實還不是特別生氣,我就給賣家打了電話說了些抱歉的話,答應(yīng)明天上午一定給發(fā)了,賣家也很好沒說什么。

早上我很早起來等到8點多我給中通打電話,并說了昨天的情況,她說一會一定來,我說好吧,我一直都很客氣的對她們說話。大約10點多了,還是沒來,我很著急,我又打電話問,結(jié)果客服換了,并說我的地址不配送,不會來取貨的,我和他們理論,她們就說我打算電話了。當(dāng)時把我氣的都不知道說什么了,不派送不要緊那你為什么不早說,讓我白白的等了將近多半天的時間,你們也真是太不負責(zé)任了??爝f公司的服務(wù)真是差到了極點!!!

后來沒辦法我就又聯(lián)系了別的快遞,他們說要下午才能來取,我怕給耽誤了,他們說如果現(xiàn)在送過去還能趕上,我就自己打車把貨送到了并發(fā)走了。這下我的心才稍微平靜了下來,同樣是快遞為什么差距那么大呢?。。?!

做淘寶多么的不容易呀,好不容易賣出去了,又碰到這事,真是的無奈,當(dāng)時我的眼淚真的不受控制了,在站臺哭了一會,我坐公交回來了!

說出來心里好受點,希望親們引以為戒,不要太相信快遞了!

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