貨到付款也同淘寶推出同步就在使用,遇到惡意拒簽的比例為10:1,近10% 基本是淘寶推薦的貨到付款的快遞公司都用過(guò)了,開(kāi)始接到快遞公司說(shuō)件被無(wú)理拒簽的電話,總是以為自己中彩票了,安慰自己一翻,不然確實(shí)太難過(guò)了,隨著被退回來(lái)的件多了,經(jīng)驗(yàn)和總結(jié)就出來(lái),我敢確定10%的惡意拒簽中的九成是快遞公司之過(guò)!
很不幸今天又遇到件被退回來(lái)的一幕,但也很慶幸讓我知道了一些惡心的內(nèi)幕:
宅急送快遞員(接下來(lái)簡(jiǎn)稱:快):這份件是惡意拒簽被退回,請(qǐng)簽收一下。
我:這份件已經(jīng)拖了很長(zhǎng)時(shí)間才送過(guò)來(lái),請(qǐng)幫我描述一下是為什么被拒簽?
快:這份件第一次的時(shí)候打電話給收件人,因收件人在外面,沒(méi)有送,后面是等收件人自己過(guò)來(lái)收的,拆開(kāi)后看了說(shuō)不要了,所以就被退回。
我:那麻煩開(kāi)一份被拒簽的證明并加蓋公司公章的黑底白字文件給我
快:這是不可能的,我們公司不會(huì)給任何人開(kāi)這樣的證明,也不會(huì)蓋公章的,找我也沒(méi)用。
我:有點(diǎn)火了,那請(qǐng)問(wèn)為什么在沒(méi)有我們的同意情況下就私自隨便被拆開(kāi)包裝及內(nèi)包裝(之前他們公司打電話過(guò)來(lái)的時(shí)候說(shuō)的)
快:這個(gè)還算好了,我們貨到付款的件被退回來(lái)的多著呢,有的電話打過(guò)去,說(shuō)我不要啦,我只是試一下快遞的服務(wù)流程是怎么樣的,我送開(kāi)的一棟摟就有這樣的人,經(jīng)驗(yàn)有他的件,一看是他的我送都不送,就直接把件退回......
接下來(lái)就不想多說(shuō)了,就一個(gè)主題,請(qǐng)簽收交退回的運(yùn)費(fèi),我一看更火,直接把包裹給快遞員,并叫他回去給我開(kāi)一份惡意拒簽并蓋公章的證明給我,否則別來(lái)收什么費(fèi)!
從上面的例子可以看出,貨到付款受益最大的是中間的快遞公司,恨不得所有貨到付款的件被退回,好收個(gè)來(lái)回運(yùn)費(fèi),如果不是,為什么對(duì)開(kāi)惡意拒簽并蓋公章的證明這么難嗎?既然對(duì)遇到被退件的快遞不承擔(dān)任何的責(zé)任,那送件員的服務(wù)會(huì)好到哪里去呢?都退吧!多多益善嘛,我用過(guò)順豐貨到付款被退回三份,前提都是一人承擔(dān)一趟運(yùn)費(fèi),是比較合理,原因也是因?yàn)闆](méi)有我們的同意就讓人拆包查看后不要的,不然中間快遞是完全會(huì)鉆貨到付款的空子(淘寶有規(guī)定被拒簽退回是賣家承擔(dān)所有運(yùn)費(fèi)),這一規(guī)定要改改,不然對(duì)誰(shuí)都不利!
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