淘寶的7天無理由退貨郵費(fèi)算誰的?是賣家出還是買家承擔(dān)呢?自己做品牌皮具批發(fā),因?yàn)樽约贺浽词中判模跃突?000銀子來加了消保,沒指望能賺多少錢,主要是向廣大的消費(fèi)者宣傳自己的品牌,以口碑宣傳!可也就是因?yàn)?ldquo;七天無理由退換”的政策,讓我頭痛不已,一氣之下退出該服務(wù)了,請問大家,您們又是怎么樣堅(jiān)持下來的呢!
自從加七天無理由退換之后,就給了那些在網(wǎng)上買東西試試看的人很多自由選擇,人家說大不了退貨嘛!前兩天我就碰到一個菜鳥,想要一個密碼鎖的包,不管男女就買了,其實(shí)她是女的,非要買一個男款的,買回去第一天打電話來問我怎么改密碼,我在電話里詳細(xì)告之,她說會了,謝謝,以后還會來買的,結(jié)果第二天下午又打電話來了,說密碼鎖壞了,鎖不上,我一聽她的描述就知道一定是密碼不對,她死活說沒有改過,她說可不可以換或是退,我說都沒有關(guān)系,隨便自己!經(jīng)過幾番周折,終于在退和換中間選擇了退,我也把錢都如數(shù)退還給她了,簽收之時就更離奇了,快遞公司不讓檢查先簽收再檢查,拗不過他,算了,結(jié)果打開一看,標(biāo)簽包裝都沒有了,就光禿禿的一個包,我暈,趕緊把密碼解開再改回2個“0”
還有一個客人,在專柜里看上一款包,來我這里買,因?yàn)槲业昀锉容^便宜!因?yàn)橛袃蓚€大小,問對方要大要小,她說要大的,生怕吃虧了,,因?yàn)楦鶕?jù)她提供的個子,我是強(qiáng)烈建議她買小的,為此還特意照了兩個的對比照片,還是買大,等貨一到,她說太大了,能不能換個小的,我狂,沒法延長收貨時間,給她換了個小的,她又覺得吃虧了,要我包郵之類的!
還有更離譜的,拍下到了家里,說不喜歡還是退了,我是滿心歡喜地打包好,給叫快遞,期待客人收貨,他老人家就來這一招,后來發(fā)現(xiàn)好幾個都是同行,提供給客人更好的服務(wù),卻讓同行鉆空打擊,一氣之下我退出了七天無理由退換貨,為了一單生意,給人家退換三四單,讓人怎么也接受不了。請問您們有遇到這樣的人這樣的事嗎?
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