淘寶申請退款超時的規(guī)則中提到了當淘寶買家自付款之時起即可申請退款。自買家申請退款之時起兩天內賣家仍未點擊發(fā)貨的，淘寶通知支付寶退款給買家，將會停止退款。
淘寶申請退款超時規(guī)則解讀：
一、為什么會有這個申請退款超時規(guī)定？
這個規(guī)定是基于提升消費者的購物體驗，如果買家購買意向改變應盡早申請退款，可以盡早通知賣家停止發(fā)貨，以免后續(xù)產生不必要的糾紛。賣家在兩天之內應有充足的時間與買家進行協(xié)商。
二、買家申請退款了，賣家還能不能發(fā)貨，堅持發(fā)貨會不會有什么風險？
建議賣家先和買家進行溝通，如果買家同意撤銷退款繼續(xù)購買，則盡早給買家發(fā)貨。
如果未和買家協(xié)商而強行發(fā)貨，可能會造成后續(xù)不必要的交易糾紛。并且，一旦貨物出現(xiàn)損失，買家不承擔任何責任，風險需要賣家自己承擔。
三、買家申請退款后，賣家在兩天內發(fā)貨了，退款是否會被自動關閉？
退款會被自動關閉，除非買家收到貨并進行確認收貨操作，但系統(tǒng)也不會自動在兩天后退款給買家。因此，遇到買家在賣家發(fā)貨前退款時，賣家應聯(lián)系買家，先和買家協(xié)商一致，再決定是否發(fā)貨。
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