關(guān)于延遲發(fā)貨的規(guī)則最新一期在2011年4月28日有了修改,尤其是延遲發(fā)貨指定類目的選擇和相應(yīng)的處罰,延遲發(fā)貨,是指除定制、預(yù)售及適用特定運(yùn)送方式的商品外,賣家在買家付款后表示不能即時發(fā)貨或未在七十二小時內(nèi)發(fā)貨,妨害買家高效購物權(quán)益的行為。
哪些商品不在延遲發(fā)貨指定類目適用特定運(yùn)送方式:
1、淘寶旅行頻道及特價機(jī)票、門票旅游、酒店客棧類目中的商品;
2、電器城冰箱、空調(diào)、洗衣機(jī)、液晶電視、油煙機(jī)、燃?xì)庠睢⑾竟耦惸康纳唐罚?br />
3、汽車整車商品。
非淘寶商城賣家延遲發(fā)貨的,每次扣三分,同時須向買家賠償該商品實際成交金額的百分之五,但賠償金額最高不超過三十元;淘寶商城賣家在承擔(dān)淘寶商城規(guī)定的違約責(zé)任后,每自然周服務(wù)類投訴成立率在千分之三以上千分之五以下的,扣三分;每自然周服務(wù)類投訴成立率在千分之五以上的,扣六分。
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