教你如何應(yīng)對(duì)賣出了產(chǎn)品，卻發(fā)現(xiàn)沒(méi)有貨了，避免買(mǎi)家退款降低賣家退款率。
我們經(jīng)常遇到賣出寶貝后突然發(fā)現(xiàn)沒(méi)貨的困擾，這個(gè)時(shí)候怎樣應(yīng)對(duì)呢？
有人說(shuō)直接退款不就好了，那您是大賣家，那點(diǎn)退款率您不在乎。
可是小賣家呢如果他這個(gè)月剛賣出一件寶貝，那他這個(gè)月的退款率就是100%，那他這個(gè)月還怎么賣？
下面我說(shuō)一下我是怎樣應(yīng)對(duì)的！
童鞋們看好了
時(shí)間: 今天下午
地點(diǎn)：失色天空旗艦店 手鏈專區(qū)
懷著激動(dòng)的心情點(diǎn)開(kāi)那可愛(ài)的旺旺，哇！今天的第一筆訂單終于出手啦！
我想了想我是分銷就
經(jīng)過(guò)一番砍價(jià)后，成交！
至此一切很好，可是買(mǎi)家付款后我的上家突然說(shuō)這款沒(méi)貨！
我那個(gè)郁悶?zāi)牵±洗?，我好不容易賣出一件您居然說(shuō)沒(méi)貨，早點(diǎn)說(shuō)也行??！
怎么辦呢！要是退款我損失可就大了，雖說(shuō)不至于退款率100%，但也會(huì)影響搜索權(quán)重的。
童鞋們看我是怎么做的
不要直接說(shuō)沒(méi)貨哦！
至此完美的解決了一筆退款的發(fā)生！
注意事項(xiàng)
1、服務(wù)態(tài)度一定要好
2、要有解決問(wèn)題的決心
3、引導(dǎo)買(mǎi)家在店內(nèi)另選一款
4、適當(dāng)?shù)臑橘I(mǎi)家挑選一款相近的
5、至于換貨后的操作我想不用我多說(shuō)
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