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不退貨只是部分退款,賣家如何操作?

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-03-12 08:54:56  來(lái)源:電商聯(lián)盟  作者:樂(lè)發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):22

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不退貨只是部分退款給買家,不知道賣家該如何操作?

遇到這種情況的退款狀態(tài)下已無(wú)法再修改退款申請(qǐng)為不用退貨部分退款,如雙方已通過(guò)阿里旺旺協(xié)商達(dá)成一致,您可以在申請(qǐng)退款的5天后在退款詳情頁(yè)面點(diǎn)擊“要求客服介入處理”,并上傳雙方約定的完整清晰的旺旺聊天記錄截圖(上傳退款憑證介紹),淘寶客服會(huì)在2個(gè)工作日內(nèi)介入處理。

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