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淘寶退款上傳憑證的要求和途徑

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-03-12 08:54:56  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):25

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淘寶退款上傳憑證的要求和途徑,淘寶官方對于退款憑證的具體要求:發(fā)貨/退貨憑證是指發(fā)貨或退貨后保留的快遞單據(jù),提供的單據(jù)圖片需清晰、完整。

退款中提供憑證要求每張圖片大小不超過2M,最多3張,支持GIF、 JPG、 PNG格式。

提醒:若憑證較多,可多次發(fā)表留言/看法上傳。

淘寶退款憑證上傳路徑:
退款進行中,可以進入“我的淘寶”—“我是買家/我是賣家”—“售后管理/客戶服務”—“退款管理”—“我申請/收到的退款”頁面找到對應交易點擊“上傳留言/憑證”。

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