春節(jié)作為淘寶人的唯一休息節(jié)日主要原因是淘寶快遞放假時間集中安排，現(xiàn)在距離春節(jié)還沒有二十天時間了，有的快遞已經(jīng)在慢慢的停掉部分快遞站點了，今年很多快遞說，去年網(wǎng)購的突然暴起，去年快遞的從業(yè)人員，幾乎沒有過個安穩(wěn)年。所以今年的很多快遞停的都比較早，元月1日以后快遞就開始停偏遠的網(wǎng)點，元月10號之前快遞差不多都停了，只剩下EMS。
很多掌柜應(yīng)該還記得去年的快遞都是在年底22左右停掉，把很多掌柜搞得手腳忙亂，還有剩下的幾天時間做售后，時間根本來不及，到了春節(jié)的前后幾天，申請退款的顧客特別多，造成去年很多掌柜把很多寶貝就等于白送給顧客。大家都知道淘寶的退款，在沒有簽收的狀態(tài)下，掌柜沒有拒絕退款申請，淘寶在2天內(nèi)就自動退款給買家了，春節(jié)期間很多掌柜應(yīng)該都不會在電腦旁邊，所以春節(jié)期間的申請退款，變成錢退還給顧客，寶貝等了幾天快遞還是送給顧客。
所以今年的快遞停的比較早，很多掌柜的店鋪也比較早停止?fàn)I業(yè)，每個掌柜都希望在一年里唯一的一個淘寶人節(jié)日-春節(jié)過的安穩(wěn)、輕松、快樂。誰也不希望在過年的時候，顧客還打電話到家里來，咨詢或責(zé)問掌柜，‘我是寶貝到哪里了’，如果碰到這種情況是不是一件很郁悶的事情？本人去年春節(jié)就經(jīng)歷過這種事情。所以說售后服務(wù)真的很重要，最好在春節(jié)前把每位顧客的寶貝送到家，輕輕松松過個安穩(wěn)年。
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本文來源： 淘寶快遞放假時間安排
