淘寶退貨誰付郵費？買賣雙方都不愿意！如果是質(zhì)量問題，應(yīng)該是賣家承擔(dān)的。具體要你跟賣家協(xié)商，不行就由淘寶客服仲裁吧。什么衣服要50多運費？
買家在我店里買了一件128元的衣服，加10元運費一共138元。收到貨后，她跟我說衣服大了，要退貨。此人購買商品時并未咨詢過任何問題，我們衣服尺寸也有標(biāo)的清清楚楚的，本來不想讓她退的，但是本著顧客至上的原則，我同意她退貨。但是買家在申請退款的時候，申請的是138元的退款，我告訴她衣服128元，另外十元是運費，這個是不能退的，因為貨物已寄出，費用已經(jīng)實際產(chǎn)生了，買家死活都不肯，說是自己太吃虧了，又挑我衣服的毛病，一會兒說大了，一會兒說短了，語言前后矛盾，我表明我的意思，我說退衣服可以，但是來回運費是要她自己承擔(dān)的。
買家不同意，最后說會給差評的，你就等著看評價吧。我不說大家也知道是什么樣的結(jié)果了，這種情況向拍拍投訴是否有用呢？而且我就不明白了，是不是為了讓親愛的買家試穿一下我的衣服，我就要倒貼運費的寄過去，要是這樣的話，試遍我家所有衣服她也不虧一毛錢，真是精明到家了。
因為來回的運費都要我負(fù)責(zé)，還超重，加一起50多了，賣家非說淘寶就是這樣的，退貨就是買家負(fù)責(zé)的，不是的。如果是質(zhì)量問題，運費由賣家承擔(dān)。
她不給我退啊。我打了客服，客服也說如果因為衣服本身質(zhì)量問題，是不應(yīng)該我承擔(dān)來回的運費的，那你就有淘寶仲裁。直接申請退款。
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