.Gvg920
買家要求退貨是一件很郁悶的事情,如果你能夠說(shuō)服買家讓他撤銷退貨,那可以轉(zhuǎn)變你的心情!昨晚當(dāng)我的旺旺聲響起,本來(lái)以后是咨詢或者怎樣的,但是確實(shí)一起售后,因?yàn)槲业拿枋霾环櫩投嫉窖澴硬粷M意,當(dāng)時(shí)我的心里特別的郁悶,心想最近怎么了,一件件的不順利的,褲子本身沒(méi)有任何的質(zhì)量問(wèn)題就是因?yàn)槲业念伾菍?xiě)錯(cuò)了,如果我不給顧客解決自己心里也不安的,于是我就告訴顧客我給她退貨吧。
既然不滿意那就退貨,顧客也問(wèn)退回的運(yùn)費(fèi)誰(shuí)承擔(dān),我想想畢竟是因?yàn)槲业脑蛟斐闪怂牟挥淇?,沒(méi)理由讓她承擔(dān)損失的,于是我答復(fù)她運(yùn)費(fèi)我承擔(dān),并且和她商量,小店是薄利多銷的,希望她可以幫忙給我打包和保管好褲子,不要有勾換的,并且一再和說(shuō)她商量運(yùn)費(fèi)她先出掉,我退貨的時(shí)候一起支付給她,反正自己損失也就是點(diǎn)運(yùn)費(fèi),算了只要顧客高興,不至于為了這點(diǎn)小事影響到信譽(yù)的,反正自己最近不順,也不在乎再多一件的了。
晚上心情也不太好的,心里總是糾結(jié)最近是怎么了!怎么一件件事都這么不順!
早上登了旺旺,顧客來(lái)消息了
(2011-04-14 10:49:58):
在嗎
(2011-04-14 10:50:50):
算了,不退了
(2011-04-14 10:50:59):
我現(xiàn)在給你劃款
落影80 (2011-04-14 10:51:00):
哦
落影80 (2011-04-14 10:51:20):
但是真的9037還沒(méi)有你說(shuō)的那樣的呢,只是我寫(xiě)錯(cuò)了、
(2011-04-14 10:51:42):
沒(méi)關(guān)系,我送別人好了
落影80 (2011-04-14 10:51:46):
因?yàn)?我賣了100多條的,寶藍(lán)的那款點(diǎn)單率還挺高的呢
(2011-04-14 10:51:46):
落影80 (2011-04-14 10:51:58):
那實(shí)在不好意思的了呢
(2011-04-14 10:52:07):
沒(méi)事
(2011-04-14 10:52:13):
劃過(guò)了
(2011-04-14 10:52:19):
你查查看
落影80 (2011-04-14 10:52:25):
好的謝謝了
落影80 (2011-04-14 10:52:30):
實(shí)在對(duì)不起的了
(2011-04-14 10:53:00):
沒(méi)關(guān)系
落影80 (2011-04-14 10:53:11):
非常謝謝了
真的非常感謝親,并不是因?yàn)檫@次的不退貨,而是在我情緒低落的時(shí)候你給了我很大的心里支持!其實(shí)做淘寶以來(lái)遇到了很多值得信賴可以交心的朋友,有你們真好!
我也一定要振作起來(lái),如果自己都不能對(duì)自己好,別人的一點(diǎn)點(diǎn)傷害又算什么呢?也許自己在頹廢的時(shí)候,別人還是在哈哈大笑的!相信自己可以做到!
既然不滿意那就退貨,顧客也問(wèn)退回的運(yùn)費(fèi)誰(shuí)承擔(dān),我想想畢竟是因?yàn)槲业脑蛟斐闪怂牟挥淇?,沒(méi)理由讓她承擔(dān)損失的,于是我答復(fù)她運(yùn)費(fèi)我承擔(dān),并且和她商量,小店是薄利多銷的,希望她可以幫忙給我打包和保管好褲子,不要有勾換的,并且一再和說(shuō)她商量運(yùn)費(fèi)她先出掉,我退貨的時(shí)候一起支付給她,反正自己損失也就是點(diǎn)運(yùn)費(fèi),算了只要顧客高興,不至于為了這點(diǎn)小事影響到信譽(yù)的,反正自己最近不順,也不在乎再多一件的了。
晚上心情也不太好的,心里總是糾結(jié)最近是怎么了!怎么一件件事都這么不順!
早上登了旺旺,顧客來(lái)消息了
(2011-04-14 10:49:58):
在嗎
(2011-04-14 10:50:50):
算了,不退了
(2011-04-14 10:50:59):
我現(xiàn)在給你劃款
落影80 (2011-04-14 10:51:00):
哦
落影80 (2011-04-14 10:51:20):
但是真的9037還沒(méi)有你說(shuō)的那樣的呢,只是我寫(xiě)錯(cuò)了、
(2011-04-14 10:51:42):
沒(méi)關(guān)系,我送別人好了
落影80 (2011-04-14 10:51:46):
因?yàn)?我賣了100多條的,寶藍(lán)的那款點(diǎn)單率還挺高的呢
(2011-04-14 10:51:46):
落影80 (2011-04-14 10:51:58):
那實(shí)在不好意思的了呢
(2011-04-14 10:52:07):
沒(méi)事
(2011-04-14 10:52:13):
劃過(guò)了
(2011-04-14 10:52:19):
你查查看
落影80 (2011-04-14 10:52:25):
好的謝謝了
落影80 (2011-04-14 10:52:30):
實(shí)在對(duì)不起的了
(2011-04-14 10:53:00):
沒(méi)關(guān)系
落影80 (2011-04-14 10:53:11):
非常謝謝了
真的非常感謝親,并不是因?yàn)檫@次的不退貨,而是在我情緒低落的時(shí)候你給了我很大的心里支持!其實(shí)做淘寶以來(lái)遇到了很多值得信賴可以交心的朋友,有你們真好!
我也一定要振作起來(lái),如果自己都不能對(duì)自己好,別人的一點(diǎn)點(diǎn)傷害又算什么呢?也許自己在頹廢的時(shí)候,別人還是在哈哈大笑的!相信自己可以做到!
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