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淘寶對(duì)退貨率統(tǒng)計(jì)的漏洞

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-03-11 07:34:43  來(lái)源:電商聯(lián)盟  作者:樂(lè)發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):22

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我發(fā)現(xiàn)淘寶在統(tǒng)計(jì)退貨率上有些漏洞,但是這個(gè)漏洞是對(duì)賣(mài)家不利的。今天看人說(shuō)起退貨的事情,我也說(shuō)說(shuō)過(guò)年的時(shí)候我遇到的退貨情況。

過(guò)年前有個(gè)客人下單買(mǎi)了3個(gè)寶貝,暫用A,B.C來(lái)表示,收到貨后,客人說(shuō)A要退貨,我同意了,對(duì)方也申請(qǐng)了退貨,可是過(guò)了大概幾天,客人還沒(méi)退,后來(lái)說(shuō)過(guò)年期間快遞不上班,所以還沒(méi)退,差不多大年初三,客人沒(méi)聯(lián)系我的情況下又申請(qǐng)了B退貨(已經(jīng)過(guò)了7天),所以我和客人說(shuō)了緣由,客人也同意B不退了,但還是要退A,我也同意了。

但是A之前的退款申請(qǐng)因?yàn)榈搅藭r(shí)間客人一直沒(méi)輸入快遞單號(hào)所以關(guān)閉了,所以客人有重新申請(qǐng)了一次,而且B的退款申請(qǐng)也沒(méi)操作一直等到自動(dòng)關(guān)閉,所以這筆單客人做了3次退款申請(qǐng),其實(shí)真正的實(shí)質(zhì)性退貨只有1件,但是淘寶的顯示是1個(gè)月內(nèi)有3筆退款(聲明:本店沒(méi)有其他的退貨情況),然后我一看店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分往下掉啊!

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