淘寶買(mǎi)家收到貨說(shuō)東西少了，怎么辦？

.Qca581 上午一個(gè)我的買(mǎi)家說(shuō)收到東西少了一樣，可我記得我明明寄了的，遇到這種淘寶買(mǎi)家收到貨說(shuō)東西少了情況，也可能是快遞公司真給寄丟了，但是也不能完全排除不是買(mǎi)家人為的呢？針對(duì)這種情況，該怎么解決？

我在想，收到快遞時(shí)當(dāng)著快遞員驗(yàn)包，這是流程吧，如果客戶(hù)自己沒(méi)有驗(yàn)包，那是不是就意味著他已經(jīng)收到了貨了。不知道針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，淘寶會(huì)怎么處理的？

對(duì)于這個(gè)問(wèn)題真的是比較扯皮的，按照常理買(mǎi)家在簽收貨物以后：不管收到的貨是破損了；還是丟失了；或者被盜貨，只給你個(gè)空盒子。只要你在快遞單上簽收了，買(mǎi)家就自己負(fù)全責(zé)！快遞和賣(mài)家都沒(méi)有責(zé)任了！所以賣(mài)家可以不必理會(huì)買(mǎi)家的一些無(wú)理要求，哪怕買(mǎi)家提出退款甚至向淘寶投訴，都需要買(mǎi)家來(lái)提供證據(jù)證明的確是少了貨物。

但是在淘寶這個(gè)平臺(tái)上事情往往并不是那么容易簡(jiǎn)單解決，畢竟買(mǎi)家擁有一個(gè)評(píng)價(jià)的權(quán)利。如果賣(mài)家不想因?yàn)檫@個(gè)事情無(wú)情的接受到買(mǎi)家給的差評(píng)或者你無(wú)法百分百保證自己把產(chǎn)品放進(jìn)去了，賣(mài)家可能就要做出一些讓步，假如丟失的商品價(jià)格不貴，再補(bǔ)發(fā)一件吧，或者讓買(mǎi)家直接退款。畢竟有時(shí)候少一個(gè)差評(píng)比少賺幾塊錢(qián)要?jiǎng)澦恪?p>樂(lè)發(fā)網(wǎng)超市批發(fā)網(wǎng)提供超市貨源信息,超市采購(gòu)進(jìn)貨渠道。超市進(jìn)貨網(wǎng)提供成都食品批發(fā),日用百貨批發(fā)信息、微信淘寶網(wǎng)店超市采購(gòu)信息和超市加盟信息.打造國(guó)內(nèi)超市采購(gòu)商與批發(fā)市場(chǎng)供應(yīng)廠(chǎng)商搭建網(wǎng)上批發(fā)市場(chǎng)平臺(tái),是全國(guó)批發(fā)市場(chǎng)行業(yè)中電子商務(wù)權(quán)威性網(wǎng)站。

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