淘寶退款拒絕后，淘寶卻同意退款了

.Npo545 為什么賣家最近有筆交易很讓我氣憤！
買家收到貨后要求退貨退款，我們同意了，結(jié)果退回來貨物明顯使用過，拒絕收件了。同時當(dāng)時馬上在拒絕退款中上傳了圖片。之后買家才申請維權(quán)。
看到退款過程中寫到說如收到貨物有問題，說要及時提供圖片憑證和快遞公司章！問題是，件已經(jīng)拒收了，怎么提供呢? 當(dāng)初是當(dāng)著快遞當(dāng)面驗貨的。 當(dāng)時也馬上提交圖片了。 結(jié)果今天剛收到通知說退款成功了??！

為什么淘寶退款后才來短信通知呢？為什么我們拒收了，而且圖片也清晰證明收到的貨物有問題，為什么就這樣不經(jīng)同意就退款了呢？？？

收到信息后馬上致電客服，還要預(yù)約？?。?要等到什么時候?。?！
請問我們賣家交了保證金，能夠得到什么保證呢？？？？？？
買家無理退貨，無質(zhì)量問題的卻使用過的退回來竟然要我們小賣家承擔(dān)責(zé)任？！

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