以下，是直通車操作過程中最常見的問題，tp_慧博和合將為你一一解析。
一、ROI低
先從寶貝的整體投放數(shù)據(jù)來判斷，是你的點擊成本太高還是你的轉(zhuǎn)化率太低？
1、如果是點擊成本過高，導致ROI低，怎么辦？
如果是點擊成本過高，按花費排序，找出ROI低，而且點擊成本高的關(guān)鍵詞?？纯茨男┰~點擊成本高，分出哪些是虧損詞，哪些是主要的引流詞，哪些又是輔助的引流詞。
?。?）如果是主要的引流詞，而且轉(zhuǎn)化率也很差，甚至不轉(zhuǎn)化，根據(jù)轉(zhuǎn)化能力降低出價，以合適的引流成本調(diào)至合理的展現(xiàn)頁面，低成本引流。在店鋪做好關(guān)聯(lián)和購物路徑，讓流量在其它頁面消化掉。
?。?）如果是主要的引流詞，而且轉(zhuǎn)化率還可以，是能帶來回報的關(guān)鍵詞，只是因為點擊成本很高而虧損，那么可以通過提高質(zhì)量分，來降低它的平均點擊花費，從而降低投資成本平衡ROI 。
在提高質(zhì)量分之前，首先看下這些關(guān)鍵詞幾天的點擊數(shù)據(jù)。如果是展現(xiàn)量高，點擊率低，點擊量還不錯的主要引流詞，那么可以改變匹配方式，調(diào)整至精確匹配，降低無效展現(xiàn)，提高點擊率。
如果這個詞點擊率本身很高，質(zhì)量分也很高了，只是關(guān)鍵詞競爭激烈，點擊單價一直過高，那想平衡ROI，只能適當降低它的引流成本，根據(jù)它轉(zhuǎn)化率帶來的回報，調(diào)整出價，讓他停留至合理的展現(xiàn)頁面。或是單獨建個移動端的計劃，用目前引流成本較低的移動端給轉(zhuǎn)化能力還不錯的關(guān)鍵詞引流。
?。?）對于有收藏或是偶爾有轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵詞，可以降價至平均出價水平，后期再做觀察 。對于沒有收藏或是沒有轉(zhuǎn)化的，可以直接降低出價，以較低的價格引流。不用擔心這個詞沒有流量，這種展現(xiàn)量很少的長尾關(guān)鍵詞，點擊量本身少，沒有任何點擊反饋，用高成本引流，是不劃算的。
2、如果是轉(zhuǎn)化率低導致ROI低，怎么辦？
按花費排序，找出ROI低，轉(zhuǎn)化率也低的關(guān)鍵詞。
?。?）看看轉(zhuǎn)化率低的詞都是什么樣子，如果它們都有共同的特征，那么建議全部降低出價，降低引流成本。同時做好落地頁關(guān)聯(lián)，讓流量在店鋪其它頁面消化。
?。?）如果點擊量的基數(shù)夠大，是主要的引流詞，轉(zhuǎn)化率不行，那也許是競爭環(huán)境的原因，可以降低引流成本，調(diào)價至后兩頁，選擇合適的競爭環(huán)境提高轉(zhuǎn)化。同時做好落地頁關(guān)聯(lián)和購物路徑，讓流量在店鋪其它頁面消化。
?。?）如果點擊數(shù)不多，點擊量基數(shù)不夠大，是輔助的引流詞，無法判斷其轉(zhuǎn)化能力，則需要觀察其歷史點擊數(shù)據(jù)。如果這類詞點擊率很高，又有收藏，有挖掘潛質(zhì)，那可以適當提高出價，給予更高的展現(xiàn)量，提高點擊基數(shù)。經(jīng)過一段時間，看這類關(guān)鍵詞轉(zhuǎn)化能力是否可以 。如果點擊率不高，收藏率不高，沒有挖掘價值，那可以根據(jù)需求，降低引流成本或是刪除。
?。?）按轉(zhuǎn)化率排序，找出有共同特征的轉(zhuǎn)化高的關(guān)鍵詞，拓展類似的關(guān)鍵詞；或是找出引流多、轉(zhuǎn)化高的關(guān)鍵詞，拓展其長尾詞，進行合理出價，相應提高回報產(chǎn)出。
二、點擊率低
先從數(shù)據(jù)入手，判斷點擊率低是因為關(guān)鍵詞不夠精準導致，還是因為排名靠后、投放地域和時間段不當導致？
1、如果寶貝推廣后的展現(xiàn)量有一定基數(shù)了，參考三天或是七天的展現(xiàn)量
（1）點擊率過低，直接根據(jù)投放的市場和產(chǎn)品的用戶特征，更換創(chuàng)意推廣圖，直至接近行業(yè)平均水平。
?。?）點擊率低，但接近行業(yè)水平，可以選擇展現(xiàn)量高點擊率也高的地域進行投放，降低點擊率低的時段投放比，提高整個推廣計劃的點擊率。
?。?）點擊率低，接近行業(yè)水平，地域和時段投放的點擊率相似，看似無法優(yōu)化時，可以從關(guān)鍵詞的點擊率入手進行優(yōu)化。對展現(xiàn)量高、點擊率偏低的關(guān)鍵詞，根據(jù)個人需求，調(diào)整匹配方式，降低關(guān)鍵詞的無效展現(xiàn)，提高該關(guān)鍵詞的點擊。對展現(xiàn)量不算高、點擊率偏低的關(guān)鍵詞，如果排名靠后，則根據(jù)你能承受的價格，提高出價，讓排名位置靠前，吸引更多的點擊。同時，觀察后期的點擊率變化。如果排名靠后，出價也很高了，可以考慮刪除。如果排名靠前，可以根據(jù)需求刪除或是低價引流。
2、如果寶貝推廣后展現(xiàn)量少，基數(shù)小，沒有參考點擊率的價值怎么辦？
建議擴展一些長尾詞來增加展現(xiàn)量，或是整體提高價格，增加展現(xiàn)量，讓點擊率更具參考性。
三、展現(xiàn)成本高？
出價很高了，展現(xiàn)量還是很少，展現(xiàn)成本高了怎么辦？如果還想引流，可以考慮更換引流渠道，換成本相對低的鉆石展位或是淘寶客。如果有資金又很青睞淘寶直通車，那只能通過高展現(xiàn)成本來引流，提高曝光機會。同時，做好店鋪活動來承接付費流量，最大限度消化掉，要做好收藏引導?！?br />
總之，無論淘寶直通車出現(xiàn)什么樣的問題，都只是市場競爭反應出來的結(jié)果。調(diào)價也好，加詞或是刪詞也好，都只是應對之策。賣家們要記住，淘寶直通車的重點，是在于如何最大程度吸引買家點擊，并傳遞價值給買家，這才是做好淘寶直通車的關(guān)鍵之處。當然，這一切都必須建立在店鋪內(nèi)功的基礎上。
一、ROI低
先從寶貝的整體投放數(shù)據(jù)來判斷，是你的點擊成本太高還是你的轉(zhuǎn)化率太低？
1、如果是點擊成本過高，導致ROI低，怎么辦？
如果是點擊成本過高，按花費排序，找出ROI低，而且點擊成本高的關(guān)鍵詞?？纯茨男┰~點擊成本高，分出哪些是虧損詞，哪些是主要的引流詞，哪些又是輔助的引流詞。
?。?）如果是主要的引流詞，而且轉(zhuǎn)化率也很差，甚至不轉(zhuǎn)化，根據(jù)轉(zhuǎn)化能力降低出價，以合適的引流成本調(diào)至合理的展現(xiàn)頁面，低成本引流。在店鋪做好關(guān)聯(lián)和購物路徑，讓流量在其它頁面消化掉。
?。?）如果是主要的引流詞，而且轉(zhuǎn)化率還可以，是能帶來回報的關(guān)鍵詞，只是因為點擊成本很高而虧損，那么可以通過提高質(zhì)量分，來降低它的平均點擊花費，從而降低投資成本平衡ROI 。
在提高質(zhì)量分之前，首先看下這些關(guān)鍵詞幾天的點擊數(shù)據(jù)。如果是展現(xiàn)量高，點擊率低，點擊量還不錯的主要引流詞，那么可以改變匹配方式，調(diào)整至精確匹配，降低無效展現(xiàn)，提高點擊率。
如果這個詞點擊率本身很高，質(zhì)量分也很高了，只是關(guān)鍵詞競爭激烈，點擊單價一直過高，那想平衡ROI，只能適當降低它的引流成本，根據(jù)它轉(zhuǎn)化率帶來的回報，調(diào)整出價，讓他停留至合理的展現(xiàn)頁面。或是單獨建個移動端的計劃，用目前引流成本較低的移動端給轉(zhuǎn)化能力還不錯的關(guān)鍵詞引流。
?。?）對于有收藏或是偶爾有轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵詞，可以降價至平均出價水平，后期再做觀察 。對于沒有收藏或是沒有轉(zhuǎn)化的，可以直接降低出價，以較低的價格引流。不用擔心這個詞沒有流量，這種展現(xiàn)量很少的長尾關(guān)鍵詞，點擊量本身少，沒有任何點擊反饋，用高成本引流，是不劃算的。
2、如果是轉(zhuǎn)化率低導致ROI低，怎么辦？
按花費排序，找出ROI低，轉(zhuǎn)化率也低的關(guān)鍵詞。
?。?）看看轉(zhuǎn)化率低的詞都是什么樣子，如果它們都有共同的特征，那么建議全部降低出價，降低引流成本。同時做好落地頁關(guān)聯(lián)，讓流量在店鋪其它頁面消化。
?。?）如果點擊量的基數(shù)夠大，是主要的引流詞，轉(zhuǎn)化率不行，那也許是競爭環(huán)境的原因，可以降低引流成本，調(diào)價至后兩頁，選擇合適的競爭環(huán)境提高轉(zhuǎn)化。同時做好落地頁關(guān)聯(lián)和購物路徑，讓流量在店鋪其它頁面消化。
?。?）如果點擊數(shù)不多，點擊量基數(shù)不夠大，是輔助的引流詞，無法判斷其轉(zhuǎn)化能力，則需要觀察其歷史點擊數(shù)據(jù)。如果這類詞點擊率很高，又有收藏，有挖掘潛質(zhì)，那可以適當提高出價，給予更高的展現(xiàn)量，提高點擊基數(shù)。經(jīng)過一段時間，看這類關(guān)鍵詞轉(zhuǎn)化能力是否可以 。如果點擊率不高，收藏率不高，沒有挖掘價值，那可以根據(jù)需求，降低引流成本或是刪除。
?。?）按轉(zhuǎn)化率排序，找出有共同特征的轉(zhuǎn)化高的關(guān)鍵詞，拓展類似的關(guān)鍵詞；或是找出引流多、轉(zhuǎn)化高的關(guān)鍵詞，拓展其長尾詞，進行合理出價，相應提高回報產(chǎn)出。
二、點擊率低
先從數(shù)據(jù)入手，判斷點擊率低是因為關(guān)鍵詞不夠精準導致，還是因為排名靠后、投放地域和時間段不當導致？
1、如果寶貝推廣后的展現(xiàn)量有一定基數(shù)了，參考三天或是七天的展現(xiàn)量
（1）點擊率過低，直接根據(jù)投放的市場和產(chǎn)品的用戶特征，更換創(chuàng)意推廣圖，直至接近行業(yè)平均水平。
?。?）點擊率低，但接近行業(yè)水平，可以選擇展現(xiàn)量高點擊率也高的地域進行投放，降低點擊率低的時段投放比，提高整個推廣計劃的點擊率。
?。?）點擊率低，接近行業(yè)水平，地域和時段投放的點擊率相似，看似無法優(yōu)化時，可以從關(guān)鍵詞的點擊率入手進行優(yōu)化。對展現(xiàn)量高、點擊率偏低的關(guān)鍵詞，根據(jù)個人需求，調(diào)整匹配方式，降低關(guān)鍵詞的無效展現(xiàn)，提高該關(guān)鍵詞的點擊。對展現(xiàn)量不算高、點擊率偏低的關(guān)鍵詞，如果排名靠后，則根據(jù)你能承受的價格，提高出價，讓排名位置靠前，吸引更多的點擊。同時，觀察后期的點擊率變化。如果排名靠后，出價也很高了，可以考慮刪除。如果排名靠前，可以根據(jù)需求刪除或是低價引流。
2、如果寶貝推廣后展現(xiàn)量少，基數(shù)小，沒有參考點擊率的價值怎么辦？
建議擴展一些長尾詞來增加展現(xiàn)量，或是整體提高價格，增加展現(xiàn)量，讓點擊率更具參考性。
三、展現(xiàn)成本高？
出價很高了，展現(xiàn)量還是很少，展現(xiàn)成本高了怎么辦？如果還想引流，可以考慮更換引流渠道，換成本相對低的鉆石展位或是淘寶客。如果有資金又很青睞淘寶直通車，那只能通過高展現(xiàn)成本來引流，提高曝光機會。同時，做好店鋪活動來承接付費流量，最大限度消化掉，要做好收藏引導?！?br />
總之，無論淘寶直通車出現(xiàn)什么樣的問題，都只是市場競爭反應出來的結(jié)果。調(diào)價也好，加詞或是刪詞也好，都只是應對之策。賣家們要記住，淘寶直通車的重點，是在于如何最大程度吸引買家點擊，并傳遞價值給買家，這才是做好淘寶直通車的關(guān)鍵之處。當然，這一切都必須建立在店鋪內(nèi)功的基礎上。
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本文來源： 直通車轉(zhuǎn)化差，車手應該怎么辦？
