【規(guī)則回顧】
淘寶擬對低價(jià)商品的評價(jià)和銷量計(jì)算邏輯進(jìn)行調(diào)整,具體方案如下:
(一)以1元以下價(jià)格支付的訂單:銷量正常累計(jì);若買家賬號綁定有效手機(jī),買賣雙方評價(jià)正常累計(jì),若買家賬號未綁定有效手機(jī),該類訂單的賣家端評價(jià)至多累計(jì)250筆,買家端評價(jià)正常累計(jì)。
(二)單件商品的支付價(jià)格低于一口價(jià)3折且支付金額低于5元的訂單:銷量、評價(jià)均不累計(jì)。
若同時(shí)發(fā)生上述情形,則以第二項(xiàng)執(zhí)行。10月10日生效
注1:點(diǎn)此查看《低價(jià)商品評價(jià)、銷量計(jì)算邏輯調(diào)整公告》規(guī)則解讀
(三)符合以下任一情形的,該商品近30天內(nèi)以1元以下價(jià)格支付的訂單銷量全部刪除不累計(jì):
1、商品中含有低于1元SKU:修改任一SKU價(jià)格、刪除低于1元SKU或新增SKU后,任一SKU價(jià)格為1元及以上;
2、商品成交記錄中,一旦出現(xiàn)1元及以上價(jià)格支付的訂單;
3、任何商品調(diào)整一級類目(淘寶官方類目調(diào)整除外)。
(四)修改商品某SKU價(jià)格時(shí),修改后的價(jià)格若超過近30天該SKU最低訂單支付價(jià)格(該價(jià)格≥10元的除外)的10倍,該SKU對應(yīng)近30天銷量全部刪除不累計(jì)。
若同時(shí)發(fā)生上述第三、四項(xiàng)情形,則第三、四項(xiàng)都執(zhí)行。10月20日生效
注2:點(diǎn)此查看《銷量刪除不累計(jì)條款》公示通知
注3:點(diǎn)此查看“四個一”弄清低價(jià)商品評價(jià)&銷量新計(jì)算邏輯
【大嘴記者會時(shí)間10.17更新】
大家好,又到淘大嘴記者會時(shí)間啦。
好多小伙伴給大嘴來信來函表示“太不接地氣了,奏是沒看懂啊”,不怕不怕,今天我們隆重邀請到本場記者會的主持兼嘉賓“淘大嘴”,根據(jù)大家關(guān)注的熱點(diǎn)問題,來給大家一一解答下,一起來看看這玩意兒到底是咋回事?
接下來,請大家守住電腦,看好屏幕,深呼吸,問答現(xiàn)場開始:
Q1:未綁定手機(jī)的是淘寶還是支付寶?
大嘴來說:這個這個,綁定手機(jī)指的是綁定淘寶賬戶的。咱這個跟支付寶不搭嘎哈。
Q2:成交訂單以拍下為準(zhǔn)還是確認(rèn)收貨為準(zhǔn)?
大嘴來說:毋庸置疑,就是以拍下并付款為準(zhǔn)。
Q3:所有的訂單是否指的是20號之后所付款的成交訂單?
大嘴來說:恭喜你,答對了,這里受該規(guī)則影響的就是在20日0點(diǎn)之后付款的訂單。
Q4:店鋪紅包不算實(shí)際金額嗎?
大嘴來說:店鋪紅包也屬于賣家設(shè)置的優(yōu)惠,但是規(guī)則中所說的支付價(jià)格是指,買家在用了所有的優(yōu)惠后實(shí)際自己支付的金額。
Q5:規(guī)則里說“單件商品的支付價(jià)格低于一口價(jià)3折且支付金額低于5元的訂單:銷量、評價(jià)均不累計(jì)。“咋理解呢?我的商品都是小飾品,只要1塊錢,這咋辦?
大嘴來說:那么問題就來了,雖然支付金額已經(jīng)低于5元,那么在設(shè)置一口價(jià)的時(shí)候,不要虛高,低于3折就有影響了。要知道這個規(guī)則里是“且”的關(guān)系,也就是說要同時(shí)滿足這2個條件,規(guī)則才會生效的哦。記住,是同時(shí)滿足這2個條件才會有影響。
Q6:規(guī)則說是20日生效,那針對20日之前進(jìn)行0.9元調(diào)整至2元(一口價(jià)),后續(xù)是否會受到影響呢?
大嘴來說:對于20日零點(diǎn)之前調(diào)整的一口價(jià)改動,不會受該規(guī)則的影響。
Q7:天天特價(jià)的活動(比如官方的9.9元包郵)屬于這個范疇的嗎?評價(jià)和銷量會刪除嗎?
大嘴來說: 這個也是一樣一樣的啦,如果這個9.9元商品的支付價(jià)格低于一口價(jià)3折了,且在各種買家的優(yōu)惠后支付金額低于5元的訂單,就達(dá)到規(guī)則的范疇了哦,評價(jià)和銷量就會受到影響了。所以說,大嘴在這要強(qiáng)調(diào)一下,在設(shè)置寶貝價(jià)格的時(shí)候,打折設(shè)置要合理,不要虛高一口價(jià)。
Q8:修改的sku價(jià)格,為商品編輯頁面的sku一口價(jià)么?如果修改折扣價(jià)是否會影響。
大嘴來說:修改后是否有影響就跟實(shí)際付款金額有關(guān)系。所以不要設(shè)置虛高價(jià)格。
Q9:近30天的1元及以下銷量不計(jì),會在商品詳情頁的月成交記錄中變?yōu)?么?
大嘴來說:沒錯,變成0,數(shù)據(jù)不累計(jì),記錄不展示。
Q10:刪除銷量的周期是多久刪除一次?
大嘴來說:據(jù)大嘴的線人爆料,24小時(shí)內(nèi)銷量的累計(jì)就會有所變化。
Q11:賣家端評價(jià)最多累積250筆,那受影響部分的評價(jià)計(jì)分和內(nèi)容是不是也同時(shí)刪除的?
大嘴來說:超出250筆的訂單對應(yīng)的評價(jià)內(nèi)容依然展示,只是在DSR和好中差的分?jǐn)?shù)上不累計(jì)。
Q12:不計(jì)評分的時(shí)候,天貓店鋪的DSR(發(fā)貨、描述、服務(wù)態(tài)度)與寶貝的描述DSR都不計(jì)入么?
大嘴來說:在評分這塊,寶貝的描述dsr是不計(jì)入的,店鋪的發(fā)貨、服務(wù)態(tài)度也不計(jì)入的。
淘寶擬對低價(jià)商品的評價(jià)和銷量計(jì)算邏輯進(jìn)行調(diào)整,具體方案如下:
(一)以1元以下價(jià)格支付的訂單:銷量正常累計(jì);若買家賬號綁定有效手機(jī),買賣雙方評價(jià)正常累計(jì),若買家賬號未綁定有效手機(jī),該類訂單的賣家端評價(jià)至多累計(jì)250筆,買家端評價(jià)正常累計(jì)。
(二)單件商品的支付價(jià)格低于一口價(jià)3折且支付金額低于5元的訂單:銷量、評價(jià)均不累計(jì)。
若同時(shí)發(fā)生上述情形,則以第二項(xiàng)執(zhí)行。10月10日生效
注1:點(diǎn)此查看《低價(jià)商品評價(jià)、銷量計(jì)算邏輯調(diào)整公告》規(guī)則解讀
(三)符合以下任一情形的,該商品近30天內(nèi)以1元以下價(jià)格支付的訂單銷量全部刪除不累計(jì):
1、商品中含有低于1元SKU:修改任一SKU價(jià)格、刪除低于1元SKU或新增SKU后,任一SKU價(jià)格為1元及以上;
2、商品成交記錄中,一旦出現(xiàn)1元及以上價(jià)格支付的訂單;
3、任何商品調(diào)整一級類目(淘寶官方類目調(diào)整除外)。
(四)修改商品某SKU價(jià)格時(shí),修改后的價(jià)格若超過近30天該SKU最低訂單支付價(jià)格(該價(jià)格≥10元的除外)的10倍,該SKU對應(yīng)近30天銷量全部刪除不累計(jì)。
若同時(shí)發(fā)生上述第三、四項(xiàng)情形,則第三、四項(xiàng)都執(zhí)行。10月20日生效
注2:點(diǎn)此查看《銷量刪除不累計(jì)條款》公示通知
注3:點(diǎn)此查看“四個一”弄清低價(jià)商品評價(jià)&銷量新計(jì)算邏輯
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Q1:未綁定手機(jī)的是淘寶還是支付寶?
大嘴來說:這個這個,綁定手機(jī)指的是綁定淘寶賬戶的。咱這個跟支付寶不搭嘎哈。
Q2:成交訂單以拍下為準(zhǔn)還是確認(rèn)收貨為準(zhǔn)?
大嘴來說:毋庸置疑,就是以拍下并付款為準(zhǔn)。
Q3:所有的訂單是否指的是20號之后所付款的成交訂單?
大嘴來說:恭喜你,答對了,這里受該規(guī)則影響的就是在20日0點(diǎn)之后付款的訂單。
Q4:店鋪紅包不算實(shí)際金額嗎?
大嘴來說:店鋪紅包也屬于賣家設(shè)置的優(yōu)惠,但是規(guī)則中所說的支付價(jià)格是指,買家在用了所有的優(yōu)惠后實(shí)際自己支付的金額。
Q5:規(guī)則里說“單件商品的支付價(jià)格低于一口價(jià)3折且支付金額低于5元的訂單:銷量、評價(jià)均不累計(jì)。“咋理解呢?我的商品都是小飾品,只要1塊錢,這咋辦?
大嘴來說:那么問題就來了,雖然支付金額已經(jīng)低于5元,那么在設(shè)置一口價(jià)的時(shí)候,不要虛高,低于3折就有影響了。要知道這個規(guī)則里是“且”的關(guān)系,也就是說要同時(shí)滿足這2個條件,規(guī)則才會生效的哦。記住,是同時(shí)滿足這2個條件才會有影響。
Q6:規(guī)則說是20日生效,那針對20日之前進(jìn)行0.9元調(diào)整至2元(一口價(jià)),后續(xù)是否會受到影響呢?
大嘴來說:對于20日零點(diǎn)之前調(diào)整的一口價(jià)改動,不會受該規(guī)則的影響。
Q7:天天特價(jià)的活動(比如官方的9.9元包郵)屬于這個范疇的嗎?評價(jià)和銷量會刪除嗎?
大嘴來說: 這個也是一樣一樣的啦,如果這個9.9元商品的支付價(jià)格低于一口價(jià)3折了,且在各種買家的優(yōu)惠后支付金額低于5元的訂單,就達(dá)到規(guī)則的范疇了哦,評價(jià)和銷量就會受到影響了。所以說,大嘴在這要強(qiáng)調(diào)一下,在設(shè)置寶貝價(jià)格的時(shí)候,打折設(shè)置要合理,不要虛高一口價(jià)。
Q8:修改的sku價(jià)格,為商品編輯頁面的sku一口價(jià)么?如果修改折扣價(jià)是否會影響。
大嘴來說:修改后是否有影響就跟實(shí)際付款金額有關(guān)系。所以不要設(shè)置虛高價(jià)格。
Q9:近30天的1元及以下銷量不計(jì),會在商品詳情頁的月成交記錄中變?yōu)?么?
大嘴來說:沒錯,變成0,數(shù)據(jù)不累計(jì),記錄不展示。
Q10:刪除銷量的周期是多久刪除一次?
大嘴來說:據(jù)大嘴的線人爆料,24小時(shí)內(nèi)銷量的累計(jì)就會有所變化。
Q11:賣家端評價(jià)最多累積250筆,那受影響部分的評價(jià)計(jì)分和內(nèi)容是不是也同時(shí)刪除的?
大嘴來說:超出250筆的訂單對應(yīng)的評價(jià)內(nèi)容依然展示,只是在DSR和好中差的分?jǐn)?shù)上不累計(jì)。
Q12:不計(jì)評分的時(shí)候,天貓店鋪的DSR(發(fā)貨、描述、服務(wù)態(tài)度)與寶貝的描述DSR都不計(jì)入么?
大嘴來說:在評分這塊,寶貝的描述dsr是不計(jì)入的,店鋪的發(fā)貨、服務(wù)態(tài)度也不計(jì)入的。
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本文內(nèi)容整合網(wǎng)站:百度百科、知乎、淘寶平臺規(guī)則
本文來源: [大嘴說事]《低價(jià)商品評價(jià)、銷量計(jì)算邏輯調(diào)整公告》FAQ(10.17更新)