淘寶店主想必都知道量子恒道這個(gè)應(yīng)用,可以統(tǒng)計(jì)每天的訪問數(shù)據(jù),訪客數(shù)據(jù),以及不同時(shí)間段的數(shù)據(jù),尤其是可以知道哪個(gè)寶貝在哪個(gè)時(shí)間唄搜索了,某個(gè)顧客看某件寶貝看了多久,看了幾款等等。
根據(jù)以上前提,我們不難發(fā)現(xiàn),賣家可以借此對寶貝進(jìn)行仔細(xì)優(yōu)化,分析買家心理,增加成交幾率。量子恒道,如果是新店主,可以試用,我是選擇的試用的量子恒道,時(shí)間是1年,功能足夠了。
下面進(jìn)入正題。登陸淘寶賣家中心,找到量子恒道統(tǒng)計(jì),點(diǎn)擊紅色區(qū)域進(jìn)去好好看完哦。
進(jìn)入后,大家可以看到,左側(cè)有很多信息,我主要講2個(gè),一個(gè)是流量分析,一個(gè)是推廣效果。如下圖所示
1.先講推廣效果,最后講流量分析,呵呵,請耐心看完
點(diǎn)擊上圖最左邊圖片中的推廣效果,有一個(gè)流量來源構(gòu)成,我們可以通過來源過程來看自己做的推廣哪些有效果,哪些需要強(qiáng)化。看下面的參考圖:
從上面數(shù)據(jù)可以進(jìn)行依次分析。其實(shí)每天下午8點(diǎn)左右差不多可以看看這個(gè)了,也不需要太長時(shí)間,心里有數(shù)了,才知道哪一塊的推廣需要加強(qiáng)。由上面的圖可以看出,來自淘寶搜索的流量最多,占比最大。其實(shí)我個(gè)人覺得,自然搜索流量很重要,從數(shù)據(jù)也可以看出,做好寶貝優(yōu)化,引導(dǎo)自然搜索的占比,還是很重要的,并不是付費(fèi)流量就一定不錯(cuò)。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)也反應(yīng)出了其他的問題,比如幫派流量比較低,說明我近期把幫派問題落下了,沒有細(xì)心打理幫派。淘寶站內(nèi)其他包括很多,比如友情鏈接等。只有有流量,說明這部分還是有點(diǎn)修效果的。關(guān)于店鋪動(dòng)態(tài),其實(shí)你可以利用好自己,我的淘寶的個(gè)人主頁,這是給自己的好友,粉絲展現(xiàn)的比較不錯(cuò)的場所。自主訪問部分,大多數(shù)是回頭客,這部分你可以分析下,人數(shù)還是不少的,說明您的售后不錯(cuò),或者寶貝他們很喜歡。大家可以發(fā)現(xiàn),我的數(shù)據(jù)淘寶站外其他也有流量,但是比較少,說明站外引導(dǎo)做的還是不夠細(xì)致的。有新浪博客的,有微博的,也有其他網(wǎng)站收錄的。說明我需要增強(qiáng)一下站外引流,這也是流量的重要來源之一,不可小覷。
了解這部分內(nèi)容,主要是心里有數(shù),不再盲目的引流,針對哪一部分的薄弱來進(jìn)行彌補(bǔ)和強(qiáng)化,所以每天花點(diǎn)時(shí)間看看這個(gè),還是很有必要的,如果一味的等待顧客上門,不是一種積極心態(tài),要積極的去探索和嘗試。
2.流量分析
(1)流量概況。
通過流量概況,了解每天的數(shù)據(jù)流,以及某一天的時(shí)間段出現(xiàn)的人流量,從而可以定位自己店鋪寶貝的上架時(shí)間,安排在流量比較大的時(shí)間段是比較合適的。
這是今天按小時(shí)查看流量的,流量不多呵呵,但是我們看出趨勢就可以。從圖中可以發(fā)現(xiàn),上午11點(diǎn)左右,下午2-3點(diǎn),是人流比較大的時(shí)候。我們再來看一組數(shù)據(jù),是我昨天以及前天的數(shù)據(jù),流量總量不大,呵呵。凌晨2點(diǎn)的波峰,一般來說可能是手機(jī)訪問用戶。
31日也就是昨天的數(shù)據(jù)表明,上午10-11點(diǎn)左右,下午3點(diǎn)左右,以及晚上18點(diǎn)左右和21-22點(diǎn)左右人流較大,可能由于跨年原因晚上客流量不客觀。我們看30日的數(shù)據(jù),上午同樣是10-12點(diǎn)的時(shí)間段,下午是16點(diǎn)以及18點(diǎn)和22點(diǎn)。
分析3天的數(shù)據(jù)量可以發(fā)現(xiàn),大概得出一個(gè)結(jié)論,最近一段時(shí)間的比較適合上架寶貝的時(shí)間是:上午10:30-11:30,中午15-16點(diǎn)左右,上18:30-19:30以及20:30-21:30左右是適合上架寶貝的比較不錯(cuò)的時(shí)間。而且,這幾個(gè)時(shí)間段人流量大的話,最好店長在線,方便有顧客咨詢,呵呵。
另外,在流量概況里,有圖譜展示:
通過這張圖的統(tǒng)計(jì),可以清晰的知道自己店鋪的人氣比較高的寶貝,從而我們可以進(jìn)行重點(diǎn)寶貝優(yōu)化和寶貝推廣,不會盲目的推廣所有寶貝,有核心的進(jìn)行寶貝營銷。
(2)實(shí)時(shí)客戶訪問,重點(diǎn)優(yōu)化必看!
點(diǎn)擊實(shí)時(shí)客戶訪問,會顯示當(dāng)日所有被訪問的寶貝,以及分類或者其他被訪問信息的顯示:
序號是從最新被訪問的寶貝開始排列的,訪問時(shí)間也證實(shí)了這一點(diǎn)。如店來源表明,當(dāng)日自然搜索流量還是占比較大的,自然搜索流量其實(shí)也是形成成交量的主要來源。顧客跟蹤以及回訪客,顧客數(shù)字顧客1,顧客2等等,顧客0是你當(dāng)天的第一位顧客,后面數(shù)字一樣的說明是同一個(gè)人,而有頭像的表明此人曾經(jīng)在你店鋪看過,隔了幾天或一段時(shí)間又來了,典型的回頭客。
下面,為大家簡要說說,如何根據(jù)這部分?jǐn)?shù)據(jù)進(jìn)行寶貝深度優(yōu)化和完善。
我們點(diǎn)擊最上面,最新的一個(gè)訪問寶貝進(jìn)去:
一看標(biāo)題,二看尺碼,三看價(jià)格
標(biāo)題:明顯,時(shí)間不適合了,可以修改。根據(jù)自身寶貝屬性,檢查一下么,發(fā)現(xiàn)這款衣服是情侶款的,我們可以進(jìn)入賣家中心,找到這款寶貝進(jìn)行優(yōu)化。由于存在情侶款的男款女款的區(qū)別,我們可以在尺碼上修改,表明只適合女款的。價(jià)格不想更改的,可以不用修改
修改結(jié)束后,可以看一下:
標(biāo)題屬性尺碼等都作了適當(dāng)?shù)男薷模@樣方便寶貝更容易被找到,也方便賣家更具體的查看。
同樣,其他寶貝也可以這樣進(jìn)行優(yōu)化和完善。我們還可以分析,某一個(gè)顧客訪問了哪些頁面,或者某一款同樣的產(chǎn)品,有多個(gè)顧客訪問了,說明這款商品也有必要進(jìn)行重點(diǎn)優(yōu)化和推廣。尤其是同一個(gè)顧客多次訪問同一款寶貝的,需要留意,優(yōu)化的不錯(cuò)的話,很可能就成交了??瓷厦娴膱D可以發(fā)現(xiàn),顧客15是回頭客,而且訪問我店2次,說明該顧客還是比較喜歡店鋪的,或者某件寶貝有可能該顧客看上了正在猶豫。
好了,由于時(shí)間關(guān)系,今天主要就跟大家分享到這兒,希望對大家有所幫助。
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