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運(yùn)營(yíng)應(yīng)關(guān)注的四個(gè)基本

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-03-11 07:34:43  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):0

運(yùn)營(yíng)應(yīng)關(guān)注的四個(gè)基本
表面:流量、動(dòng)銷(轉(zhuǎn)化)、成本、利潤(rùn)
本質(zhì):市場(chǎng)、行業(yè)、顧客、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
流量:顧客在哪里?我們?cè)鯓硬拍茏岊櫩椭牢覀儞碛形锩纼r(jià)廉的產(chǎn)品?初次的流量很重要。
動(dòng)銷:顧客來了之后,是否會(huì)購(gòu)買?他們會(huì)買多少,客單價(jià)有多少?是否能形成高轉(zhuǎn)化率?
成本:從貨品入倉(cāng)最終到消費(fèi)者手里,我們將付出多少成本。我們有沒有辦法盡量的降低成本。
運(yùn)營(yíng)應(yīng)關(guān)注的四個(gè)基本

由于各位未來會(huì)走向運(yùn)營(yíng)崗位,因此,我需要在這里提醒大家:關(guān)于降低成本,大家千萬不要去耍小聰明,也就是說,低成本并不意味著商品的低質(zhì)量。
這一點(diǎn)就跟我之前一直強(qiáng)調(diào)的一樣,在成本控制方面,我們可以學(xué)習(xí)廣東人的做法,他們最常見的做法就是在商品的包裝方面下功夫。在義烏,保暖裝是這幾年淘寶里面做的比較好的,但不知道大家注意過沒有,義烏出去的貨,很多喜歡使用硬紙盒包裝,而廣東人卻喜歡軟美觀時(shí)尚又實(shí)用的塑料包裝。
我們看下成本:硬紙盒包裝的生產(chǎn)成本大致在3.5左右,而美工時(shí)尚又實(shí)用的塑料包裝,造價(jià)大致是在0.7——1.2左右。
利潤(rùn):這個(gè)才是電商的最終,辛苦一陣子,我們的利潤(rùn)最終有多少,是學(xué)雷鋒還是給馬云打工了,心里一定要有底。需要指出的是,在當(dāng)前狀態(tài)下,學(xué)雷鋒的電商太多了,各位在走上工作崗位之后,尤其是在實(shí)踐中,一定要注意:控制成本,最大限度的提升利潤(rùn)。
現(xiàn)在再說電商運(yùn)營(yíng)的本質(zhì)問題:
市場(chǎng):市場(chǎng)的走向如何?未來的趨勢(shì)怎么樣?市場(chǎng)是瞬息萬變的,尤其我們做電商。去年“黃金甲”在聚劃算的時(shí)候49元包郵,消費(fèi)者覺得自己撿了大便宜,開心的不得了,你想啊,聚劃算啊,去年的聚劃算,在價(jià)格方面可以說壓價(jià)已經(jīng)很厲害了,但也是49元成交的。你再看看今年。“親”,你們沒看錯(cuò),19.8,yes,是的,19.8,已經(jīng)被義烏的很多公司做爛了。但即便如此,無底線的低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)仍然在進(jìn)行,為什么?競(jìng)爭(zhēng)。來自市場(chǎng)本身的競(jìng)爭(zhēng)。如果說大家有點(diǎn)預(yù)見性的話,你今年鐵定不做黃金甲,你可以換種產(chǎn)品去做。
行業(yè):對(duì)行業(yè)的了解有多深,決定了你最終能走多遠(yuǎn)?經(jīng)常換行業(yè)跟經(jīng)常換工作沒什么區(qū)別,對(duì)自己的發(fā)展是最不利的。
顧客:他們?cè)谙胧裁??他們還有什么樣的需求,我們能否滿足他?
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最近在干什么,他們?cè)谶x款,定價(jià),運(yùn)營(yíng)策略,推廣策略上有什么不同的地方,我們應(yīng)變方式是什么?我們可能沒有能力做到創(chuàng)新,但我們可以做到跟隨。

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