相信很多人都遇到過這樣一種情況:想買件商品,好不容易看到一個心儀的產品,都會先打開瀏覽該商品以及該商品的詳細信息,看看符不符合自己的標準再決定購買與否。但是在買家瀏覽的過程中,要怎么樣才能提高網店的轉化率呢?
寶貝主圖很重要,是引導買家查看商品的重要引導
大部分網購的買家在購買某件商品的時候,大都是通過關鍵詞或者類目來進行搜索,首先就會看到商品的主圖,它將展示商品的款式、顏色、促銷信息等,在寶貝主圖上,首先商品的款式就要在第一眼展示到買家的眼前,占據買家的第一眼位置,同時,商品的款式以及優(yōu)勢特點啥的都要在主圖上體現(xiàn)出來;
寶貝的定價不宜過高,大眾化的定價最能成交
寶貝的價格是另外一個讓買家在瀏覽的時候就離開的重要因素,如果價格太貴的話,很多買家都會直接選擇放棄購買,因此,想要抓住客戶,盡可能在保持利潤的前提下標上一個大眾都能接受的價格為好;
頁面的加載太久也會影響轉化率
有不少賣家在制作寶貝詳情圖的時候,都是制作成了一張大圖,其中就把所有的信息都包含在里面,這樣做出來的圖不僅大小占據空間,而且會嚴重影響頁面的打開加載速度,都很多買家是比較沒有耐心的,往往很多買家都是在等待頁面加載的時候離開,建議大家不妨可以將一張大圖切分成幾張小圖,這樣就算買家網速慢的時候,也不用等一張大圖緩沖完整了之后才能查看,可以邊緩沖邊查看圖片,此外,還建議以圖文配合的方式來展現(xiàn),這樣效果會更好一些。
客服的工作要做好,更要時刻保持旺旺在線的狀態(tài)
相信大家都知道,通過搜索發(fā)現(xiàn),基本上排名靠前的都是旺旺在線的店鋪,也就是說,想要你的商品有機會被客戶瀏覽到的話,就一定要保持自己的旺旺在線。賣家們也可以這樣設置,首先要設置電腦的自動關機程序,延遲旺旺的下線時間,接著設置旺旺的自動恢復,而內容可包括兩方面,一是向買家推薦店鋪的主推款式,匯聚有效流量,一部分是讓買家知道該時間段為自主購物,可享受小禮品或者其他優(yōu)惠。
店鋪:信譽越高買家越信賴
信譽越高的店鋪,越容易受到買家的青睞,所以,中小賣家們要是想讓買家對你的店鋪及寶貝產生信任的話,就要多加入一些保障,比如消保、七天無理由退換貨、正品保障、運費險、信用卡等。
提高網店的轉化率說難不難,說易也不易,主要是還靠賣家能夠在細節(jié)方面多加注意,同時多了解市場的供需情況,這樣才能根據數(shù)據來更好運營網店。
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本文來源: 淘寶賣家應該如何提高網店的轉化率?