不知道大家有沒(méi)有遇到過(guò)這樣的情況，就是店鋪寶貝被人惡意的拍下差評(píng)，事情是這樣的：上個(gè)月買(mǎi)了臺(tái)電腦，因?yàn)檠b的是盜版系統(tǒng)，所以更新后老是出現(xiàn)提示，讓賣(mài)家處理，結(jié)果等了一個(gè)星期也沒(méi)消息，我就給了個(gè)差評(píng)。之后該賣(mài)家和我交涉，然后告訴我，你也是做淘寶的賣(mài)家。我當(dāng)時(shí)感覺(jué)他可能會(huì)來(lái)報(bào)復(fù)。
結(jié)果當(dāng)時(shí)就來(lái)了一個(gè)廣東的訂單，在我店里每樣要了一件東西，總共就30幾塊錢(qián)。我主要是賣(mài)封箱膠帶的，本身貨值很低，而且他要的幾款膠帶我當(dāng)時(shí)也只有2款有，而且按常規(guī)來(lái)說(shuō)廣東的肯定會(huì)找廣東的工廠(chǎng)，因?yàn)檫@樣運(yùn)費(fèi)便宜也方便。我一直懷疑他就是那個(gè)賣(mài)電腦的來(lái)折騰我，所以一直沒(méi)發(fā)貨，后來(lái)他老來(lái)催我，我也感覺(jué)不能因?yàn)樽约旱囊鈹鄟?lái)否定他，于是和她說(shuō)好，我只發(fā)2卷現(xiàn)有的膠帶另外送5卷電工膠帶給他，他同意了的。發(fā)貨過(guò)程中也有點(diǎn)問(wèn)題，他當(dāng)時(shí)給我的是2個(gè)訂單，我就只發(fā)了一個(gè)快件，也就是一個(gè)1.57元的訂單，現(xiàn)在他投訴我沒(méi)有發(fā)貨，把錢(qián)退了回去，還給我每個(gè)產(chǎn)品一個(gè)差評(píng)。真是氣死了。
昨天找淘寶投訴，說(shuō)實(shí)在的，淘寶的投訴電話(huà)真難打，就這個(gè)來(lái)說(shuō)和10086還有10000號(hào)真的沒(méi)辦法比，而且根本解決不了問(wèn)題。我把聊天資料投訴上去，說(shuō)不接受申訴。我想知道，我的申訴哪里有問(wèn)題，你淘寶客服人員就不能告訴我嗎？打了一通電話(huà)，就不能解決任何問(wèn)題。就這個(gè)問(wèn)題來(lái)說(shuō)，阿里，不管你是馬云還是浮云我都鄙視你。
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