保健食品行業(yè)違規(guī)處理方式一覽表
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違規(guī)情形
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違規(guī)處理
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信息與實(shí)際不符
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【夸大宣傳】商品有功效但商品發(fā)布時(shí)夸大過度地描述了商品功效的內(nèi)容和范圍，如30天減肥成功等
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依照《淘寶規(guī)則》濫發(fā)信息相關(guān)規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)處理
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行業(yè)特殊要求
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【虛假宣傳】商品實(shí)際沒有此功效但商品發(fā)布時(shí)描述了很多功效，如
1、非保健食品使用了保健食品的28種功效；
2、保健食品描述了本產(chǎn)品以外的功效信息；
3、保健食品冒用了非本產(chǎn)品的健字號信息；
4、保健食品使用了本產(chǎn)品的健字號信息但該健字號實(shí)際已失效
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一般違規(guī)行為，第一次扣2分并刪除相應(yīng)違規(guī)商品，第二次及以上每次扣12分并刪除相應(yīng)違規(guī)商品
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未按照保健食品行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求發(fā)布商品或信息的
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下架商品
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商品要素不一致
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會(huì)員在商品類頁面（如商品標(biāo)題、圖片、價(jià)格、運(yùn)費(fèi)模板、屬性區(qū)域、詳情描述、后臺品類等）發(fā)布中出現(xiàn)品類（類目）、郵費(fèi)、屬性、營銷關(guān)鍵詞、價(jià)格、類型等商品信息要素之間互相不一致不匹配的情況，如商品品類、生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)日期等信息在商品頁面出現(xiàn)不一致。
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依照《淘寶規(guī)則》濫發(fā)信息相關(guān)規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)處理
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發(fā)布違禁信息
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發(fā)布國家禁止出售的商品或信息，即《淘寶禁售商品管理規(guī)范》中構(gòu)成嚴(yán)重違規(guī)行為的商品或信息，如
1、發(fā)布由不具備生產(chǎn)資質(zhì)的生產(chǎn)商生產(chǎn)的或不符合國家、地方、行業(yè)、企業(yè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的商品,經(jīng)權(quán)威質(zhì)檢部門或生產(chǎn)商認(rèn)定、公布或召回的商品；
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依據(jù)《淘寶禁售商品管理規(guī)范》的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)處理
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2、發(fā)布國家明令淘汰或停止銷售的商品，過期、失效、變質(zhì)的商品，以及含有罌粟籽的食品、調(diào)味品、護(hù)膚品等制成品；
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依據(jù)《淘寶禁售商品管理規(guī)范》的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)處理
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發(fā)布禁售信息
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發(fā)布《淘寶禁售商品管理規(guī)范》中構(gòu)成一般違規(guī)行為的商品或信息，如發(fā)布商品本身或外包裝上所注明的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)證標(biāo)志、成份及含量不符合國家規(guī)定的商品；
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依據(jù)《淘寶禁售商品管理規(guī)范》的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)處理
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出售假冒商品
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會(huì)員存在出售假冒商品的行為
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依照《淘寶規(guī)則》出售假冒商品的規(guī)定，進(jìn)行相應(yīng)處理
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描述不符
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買家收到的商品或經(jīng)淘寶官方抽檢的商品與達(dá)成交易時(shí)賣家對商品的描述不相符
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依照《淘寶規(guī)則》描述不符的規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)處理
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其他違反《淘寶規(guī)則》的行為
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依照《淘寶規(guī)則》進(jìn)行相應(yīng)處理
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