今天起，就由歪戒給大家講解實操課運營篇吧！首先，我們將從數據分析入手。
做淘寶的親們應該都知道，現在已經不是閉門造車的時代了，做電商怎么能不會數據分析呢？只有通過數據，我們才能真正客觀地了解市場、了解對手，更了解自己。今天，歪戒將給大家介紹幾種常用的數據分析工具，希望掌柜們可以好好利用，通過數據分析，找到最適合自己的店鋪運營方法。
一、常見的官方數據分析工具
淘寶指數 http://shu.taobao.com/
數據魔方 http://mofang.taobao.com/
生意參謀 http://sycm.taobao.com/
二、淘寶指數
淘寶指數是一款研究消費者數據的工具，小賣家如果沒有預算購買其他數據工具的話，那利用淘寶指數了解市場走勢是最好不過的了。淘寶指數對指導店鋪運營有重要參考作用，它都有哪些功能，可以為掌柜們提供什么幫助呢？
1、進入http://shu.taobao.com/，輸入產品關鍵詞。進入頁面后，你將首先看到市場趨勢，其次是市場細分。
2、在市場趨勢下，你可以看到對應類目的搜索指數、成交指數，這兩個指數主要是根據淘寶、天貓的數據進行統計。其中，搜索指數是指數化的搜索量，反映搜索趨勢，成交指數則是由搜索帶來的成交量，反映的是成交趨勢。一般來說，你可以通過這個數據了解目前所屬行業(yè)的整體情況，如果整個行業(yè)是在增長，說明這個時候進入是比較健康的。
3、再往下，你可以看到搜索這個產品關鍵詞的買家的地域細分，了解潛在受眾的主要分布地區(qū)，這有利于后期直通車操作和鉆展投放。另外，也可以對客戶所在地區(qū)的風俗習慣有所了解，有利于后期客服拉近客戶距離，促進轉化。
4、人群定位包括了用戶性別、年齡、星座、愛好、買家等級和消費等級等，有利于掌柜們分析用戶特征和消費心理。以消費等級為例，如果你還在糾結自己的定價是要往高端走還是往實惠走，但通過指數發(fā)現，搜索這個關鍵詞的用戶的消費等級絕大部分集中在偏低和中等上，那你可能就要放棄高端定價了。后期策劃活動時，也要盡量做一些打折滿送之類的促銷。
5、除了市場趨勢外，掌柜們還要關注市場細分。
6、市場細分會包括類目分布、人群偏好兩大部分。類目分布可以告訴你你所搜索的產品關鍵詞下包含了多少類目，每個類目的占比有多大。在不同類目下，購買你所搜索產品的人群偏好是什么。
7、在人群偏好中，你可以了解整個人群受眾最偏愛的品牌、商品及相關屬性，也可以選定不同人群特征，了解不同人群的品牌偏好、商品偏好等。點擊不同品牌或商品，還可以展開圖片，進一步了解寶貝外觀，點擊進入其詳情頁，你就近距離研究競爭對手的詳情頁設計和店鋪裝修了，知己知彼。
淘寶指數看似簡單，實際上用處多多。下面，歪戒給大家推薦兩個文章，教你巧用淘寶指數數據化選款，讓爆款飛起來！
三、 數據魔方
數據魔方是淘寶指數的兄弟產品，也是淘寶官方提供的數據分析工具，可以了解品牌、店鋪、產品、行業(yè)、淘詞和屬性的排行榜。另外，數據魔方還提供消費人群的年齡、性別、購買時段、地域、流失原因分析。
1、數據魔方主要功能
（1）淘詞功能：提供淘寶賣家專注行業(yè)的熱門關鍵詞，用以優(yōu)化寶貝標題和直通車搜索詞，方便用戶自主搜尋和設置關鍵詞。
（2）消費者研究分析：可以分析流失消費者的去向以及消費者的消費偏好。
２、賣家可以用數據魔方做什么？
（1）店鋪定位：了解子行業(yè)何時進入競爭較小，子行業(yè)在其一級類目下的占比，行業(yè)內賣家數量及地域等級分布。
（2）品牌定位：查看類目熱銷品牌和產品排行。
（3）產品定位：參考當前的熱銷寶貝，了解寶貝特性，從而發(fā)現消費者喜好。熱銷寶貝中最重要的就是爆款產品的透視，比如哪種品質和流量可以打造爆款，從而幫助賣家選擇更好的引流工具。
（4）產品熱銷特征定位：涉及產品價格、款式細節(jié)、顏色、套餐搭配等非常具體的指標，是一家企業(yè)企劃部或者產品研發(fā)部需要重點關注的數據；還包括不同產品價格區(qū)間的成交情況，當一間店鋪的寶貝細分為引流款、爆款、基本款時，這三類產品不同的定價策略就可以參考行業(yè)的標價分布與行業(yè)的平均客單價分布趨勢。
（5）買家行為分析：買家的購買時段和來訪時段數據可以幫助賣家選擇寶貝上架時間和直通車活動，性別年齡分布可以幫助了解實際消費群體的人口統計特征。
（6）行業(yè)熱門搜索分析：查看商品的熱搜趨勢。
以下幾個文章，可以手把手教你使用數據魔方。
三、生意參謀
生意參謀是由阿里巴巴官方數據團隊出品的店鋪數據化、精細化經營分析工具，它能幫您：
1、看清店鋪經營狀況：人（流量）、貨（商品）、錢（交易）。
2、提升精細化運營能力：實時直播（及時性）、無線專題（多終端）、競爭情報（結合行業(yè)）。
下邊，我們以備戰(zhàn)雙十一為例，說說生意參謀都有哪些功能，如何運用吧！
1、什么商品更合適報名？
通過寶貝效果，查看商品的引流能力（流量指標）、間接轉化能力（收藏、加購、下單）、直接轉化能力（支付）選擇高轉化、低跳失商品作為重點商品。
操作途徑：進入生意參謀，查看貨—>寶貝效果—>寶貝效果明細
2、對于目標商品，報名前應該關注什么？
重點關注：商品價格、訪客特征、轉化情況、往其他商品導流量的能力。
操作途徑：進入生意參謀，查看貨—>寶貝效果—>寶貝效果明細-->寶貝溫度計
3、如何提前鋪墊，積累人氣？
通過選詞助手分析評估關鍵詞的投放和相關搜索詞的選擇。
操作途徑：進入生意參謀，查看 專題—>工具箱—>選詞助手
4、如何預計今年的咨詢壓力，提前做好準備？
和去年雙十一相比較，持續(xù)關注大促前的平時流量、咨詢量，根據流量渠道細拆各來源可能的流量擴大倍數，預估今年雙十一的流量和咨詢量。
操作路徑：進入生意參謀，查看 人—>店鋪路徑—>流量來源（詳情）
5、如何實時監(jiān)測流量和交易結果？
操作路徑：進入生意參謀，查看 專題—>實時直播—>實時總覽
6、如何最大程度提高轉化率？
下單未付款，高意向的潛力買家，要制造臨門一腳，進行催付轉化。
操作路徑：進入生意參謀，查看 專題—>實時直播—>實時榜單-->潛力買家榜
更多關于生意參謀的干貨，掌柜們可以猛戳以下鏈接：
【總結】
現在很多掌柜，還無法避免傳統的營銷思維，定價選款完全按自己感覺來，“感覺這款會火”、“我覺得這個價格差不多”、“這個群體應該會喜歡”。其實，任何沒有建立在數據分析基礎上的運營都是隱含著巨大風險的。數據分析并不高大上，掌柜們不必望而生畏。巧用數據，客觀分析，你的店鋪才能越來越好！
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本文來源： 【實操課No.8】淘寶運營篇之數據分析
