自從雙十一的爆棚銷量在網(wǎng)上掀起一陣熱潮后,相信所有的商家都留下了很深的印象。
一年一度的雙十一又將臨近,而我們想要在雙十一獲取更大的收益就要付出更多的行動,不可否認(rèn)如今不管是天貓還是淘寶C店都熱血沸騰,競爭相當(dāng)?shù)拇?,那要怎么才?ldquo;一枝獨秀”呢?我們來看看如何總結(jié)的:
雙十一活動前預(yù)熱要做哪些事情,從什么時候開始預(yù)熱?
其實做好雙十一的最大的關(guān)鍵在于前期的商品準(zhǔn)備和預(yù)熱階段的活動策劃和數(shù)據(jù)的收集,預(yù)熱效果會直接影響雙十一當(dāng)天的銷售數(shù)據(jù),預(yù)熱的數(shù)據(jù)也會對雙十一當(dāng)天的商品策略有非常大的知道意義。所以前期做好預(yù)熱是能夠決定我們雙十一是否成功的重要因素。
在預(yù)熱期間針對老用戶和新用戶有不同的預(yù)熱策略,針對老用戶要充分發(fā)揮他們的病毒營銷的功能,通過sns及各種渠道讓他們形成二次傳播,另外還需要制定老用戶的一些不同的優(yōu)惠。針對新用戶的預(yù)熱要讓他們充分認(rèn)識到品牌的信任度及促進他們對店鋪或者商品的收藏,并且吸引他們持續(xù)關(guān)注店鋪。
雙十一營銷重要經(jīng)驗:
1、定好營銷方案,方案根據(jù)這四個點進行:蓄勢-預(yù)熱-熱賣-回購。
A.蓄勢 -蓄勢階段從狹義上來說可能是雙十一之前的1個月,但其實我們都知道,我們一個品牌的影響力,客戶體驗等等,不可能單靠著30天就能完成的;所以我更愿意理解為雙十一前的一個月是蓄勢的一個集中爆發(fā)點,是把你平時做在客戶身上,還有對商品的關(guān)注,集中展示給你的消費者;加深其印象,沉淀雙十一的主動訪問流量;
B.預(yù)熱 -預(yù)熱階段目標(biāo)是讓顧客在店鋪停留,并且能在店鋪做多的互動,比如收藏,關(guān)注,加購物車,領(lǐng)取優(yōu)惠券,大促的預(yù)告信息;透過這些動作,為熱賣當(dāng)天的轉(zhuǎn)化率助力;告訴買家她可以買的東西,怎么買更劃算等等;
C.熱賣- 熱賣當(dāng)天,正式頁面足夠刺激買家購買欲望,及時調(diào)整頁面商品位置,調(diào)整商品結(jié)構(gòu),或者搭配等,提高客單價;當(dāng)天頁面和客服引導(dǎo)最重要的是讓客戶便捷快速的下單;
D.回購- 贈送后續(xù)的優(yōu)惠券,可以為之后的回購做準(zhǔn)備;雙十一規(guī)劃簡單來說主要由幾個大部分組成,商品,活動,推廣,客滿中心,物流倉儲,后勤;從這幾個大的方面入手,把每一個細節(jié)要做的都寫進項目推進表里,責(zé)任到人;關(guān)鍵就是每個人都精細化自己手上的工作。
2、雙11準(zhǔn)備期:
A.10月份是一個很重要的時間截點,需要品牌和用戶有更多的接觸,我們要推出最具代表性的營銷概念,讓顧客可以全面的了解產(chǎn)品背后的東西,在此期間持續(xù)的給到用戶一些驚喜,保持互動的節(jié)奏。
B.11月初開始就需要開始讓顧客接觸具體的利益點,總之就是傳遞全年最優(yōu)惠的概念,讓顧客在優(yōu)惠券、購物和收藏等核心數(shù)據(jù)上產(chǎn)生轉(zhuǎn)化,預(yù)售期的數(shù)據(jù)跟大促的結(jié)果也是息息相關(guān)的。
C.大促當(dāng)天因為流量的爆發(fā)性,所以我們需要時刻關(guān)注每個產(chǎn)品、坑位的產(chǎn)出,最好的流量一定要給到最好的產(chǎn)品,24小時的每一個時間端都及為重要,幾個時間高峰也需要更多的營銷去打爆高點。
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本文來源: 雙十一活動營銷-沖刺頂峰銷量