淘寶開店難做，各種各樣的問題導致很多賣家的店鋪動態(tài)評分（DSR）飄綠、中差評一個接一個，銷售額難以往上增長。但是這些只會難倒笨的人，聰明的賣家會用很多辦法去解決這些問題，而今天我們講的好評返現就是賣家最喜歡用的一種方式。
（好評返現）目的：
1.可讓詳情頁的好評度增加，一定程度上提升寶貝轉化率和自然搜索排名。
2.附加實拍圖，讓買家盡情地展現分享寶貝，讓產品體驗客觀而真實。
3.能夠解除未購買客人的擔憂與疑惑，直接刺激消費，減少售前服務工作量。
（好評返現）不適合做的：
1.產品的質量很差，會導致中差評太多，且客人難以送出溢美之詞。
2.詳情頁描述很簡單，會引發(fā)客人更多疑惑，增加售前人員的工作量。
（好評返現）好處：
1.好的評論是商品重要的資產，其他店鋪可以盜你的店鋪圖片、營銷方式，但卻無法拷貝寶貝評論。
2.評論返現有收買人心的功效好東西加上高額返現，必定激發(fā)客人用心評論，成為寶貝“超級推銷員”，幫忙拉生意。
3.避免客人不必要的討價還價當產品不夠完美或者沒有達到客人期望的情況下，評論返現可能出現中評變成好評。
4.適當避免一些售后問題把好的評論收集成圖，放到詳情頁用做口碑宣傳，用真是的評價刺激轉化。
5.收集詳情頁的圖片素材。
（好評返現）實施策略：
1.在店鋪詳情頁最前面告知評論返現的活動。
1)針對不同人群和設備，采用階梯獎勵。
2)根據寶貝的利潤情況設定獎勵的額度。
3)可以設置月度最佳評論獎，刺激好評。（參考格式：20字全5分好評，返現5元；附帶三張實拍圖片再加5元。）
2.利用客服推動和引導，提升評論返現效果。
1)產品上架初期階段：客服主動告訴客人活動，引導評論。（銷量破冰的最好方式）
2)產品銷售已上量后：客服采用選擇性客人推薦活動，維護產品好評率和DSR評分。
3.收集好的評論作圖，放入詳情頁進行展示。
1)當拍照評論返現積累8個，挑選幾個做成宣傳圖片。
2)放入詳情頁的上方重點展示，進一步擴大口碑影響。
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