拍拍網(wǎng)依托于騰訊QQ的龐大用戶群以及2.5億活躍用戶的優(yōu)勢資源,具備良好的發(fā)展基礎(chǔ)。拍拍店鋪應(yīng)運而生,現(xiàn)在許多人在拍拍網(wǎng)已經(jīng)有一家屬于自己的拍拍店鋪了。有了店鋪就需要推廣,拍拍店鋪優(yōu)惠券就是其中一個推廣的好方法。那么拍拍店鋪優(yōu)惠券如何操作呢?淘寶學堂在這里跟大家說說拍拍店鋪優(yōu)惠券操作規(guī)則說明。本文分為四部分講解:
一、什么是拍拍店鋪優(yōu)惠券?拍拍店鋪優(yōu)惠券是拍拍網(wǎng)或拍拍賣家發(fā)行的一種可在特定店鋪內(nèi)全店通用的優(yōu)惠券。每張店鋪優(yōu)惠券可支持在一家或多家店鋪中使用,買家可在某張券的可用店鋪中購買任何商品,且訂單達到優(yōu)惠券的最低使用條件,即可憑券抵扣優(yōu)惠券的面額。我們這里從賣家方面講講拍拍店鋪優(yōu)惠券操作規(guī)則說明。
1、添加拍拍店鋪優(yōu)惠券說明:
(1)、每個賣家處于未過期狀態(tài)下的優(yōu)惠券種類最多有50種;
(2)、目前僅支持賣家手動發(fā)放優(yōu)惠券,因此在您添加完后,需進行發(fā)放操作,買家才能收到優(yōu)惠券。
2、拍拍店鋪優(yōu)惠券發(fā)放額度說明:
(1)、平臺根據(jù)賣家信用等級,分配了不同的發(fā)放額度,額度=張數(shù)×面額。例如:您本月有5萬元發(fā)放額度,則可發(fā)放出去1萬張5元優(yōu)惠券;
(2)、每月月初您可在“優(yōu)惠券管理”頁面查看當月總發(fā)放額度(如下圖所示),已成功發(fā)放的優(yōu)惠券才會扣減當月發(fā)放額度,若發(fā)放失敗,額度不扣減;
(3)、每月發(fā)放額度不會累計到下月。
3、發(fā)放優(yōu)惠券說明:
(1)、目前僅支持向多客服好友發(fā)放優(yōu)惠券。關(guān)于拍拍多客服的更多信息,可點擊這里了解;
(2)、您可手動輸入要發(fā)放的QQ號碼;也可通過Excel模板上傳的方式(點擊“表格模板下載”,表格下載到您電腦上后,將要發(fā)放優(yōu)惠券的QQ號碼按照格式填進表格里,再點擊“通過Excel表格上傳”);
(3)、建議單次發(fā)放的QQ號碼控制在1000個以內(nèi),否則容易造成發(fā)放延遲或發(fā)放失敗;
(4)、發(fā)放任務(wù)提交完畢后,系統(tǒng)需要驗證號碼關(guān)系以及對買家已擁有的優(yōu)惠券進行判斷,需要一段執(zhí)行時間,您可在“發(fā)放記錄”頁面查詢發(fā)放狀態(tài)和發(fā)放結(jié)果;
(5)、買家有接收限制:同一買家最多擁有同一店鋪未過期的優(yōu)惠券5張,最多擁有所有店鋪未過期的優(yōu)惠券50張(注:不含拍拍平臺發(fā)放的多店優(yōu)惠券)。若您發(fā)放的優(yōu)惠券超過某個買家的接收上限,買家將無法繼續(xù)接收。
4、優(yōu)惠券效果統(tǒng)計說明:
(1)、已使用張數(shù):是指訂單已付款,交易完成,且訂單中包含該張優(yōu)惠券;
(2)、成交貢獻:是指使用該優(yōu)惠券帶來的成功付款的訂單金額總和,包括發(fā)生退款的訂單;
(3)、效果統(tǒng)計周期:因統(tǒng)計涉及賣家發(fā)放和買家使用,部分數(shù)據(jù)可能更新不及時,還請理解。
二、這部分我們從買家方面講講拍拍店鋪優(yōu)惠券操作規(guī)則說明。
1.怎樣查看擁有的店鋪優(yōu)惠券?
買家可進入“我的拍拍>我是買家>我的優(yōu)惠卡券”,點擊標簽“我的店鋪優(yōu)惠券”,即可看到自己所擁有且未使用的店鋪優(yōu)惠券。查看已使用或已過期的優(yōu)惠券,可點擊頁面左上方的優(yōu)惠券類型下拉框進行選擇即可。
2.怎樣獲得店鋪優(yōu)惠券?
買家可關(guān)注拍拍網(wǎng)和拍拍賣家舉辦的一些促銷活動,活動中會有優(yōu)惠券發(fā)放。
3.怎樣使用店鋪優(yōu)惠券?
若持有某家店鋪的優(yōu)惠券,買家可直接去該店鋪進行購物下單,在確認下單頁面的優(yōu)惠信息區(qū)域即可查看使用店鋪優(yōu)惠券的界面。選擇您所希望使用的優(yōu)惠券即可使用并抵扣相應(yīng)的金額。
一旦在訂單中選擇了某張店鋪優(yōu)惠券并點擊“確認訂單”,該張優(yōu)惠券就會進入“凍結(jié)”狀態(tài),不可使用在其他訂單中。若不想購買該件商品,將該筆訂單手動關(guān)閉或等待系統(tǒng)自動關(guān)閉,優(yōu)惠券就會自動回收,即可重新使用??蛇M入“我的優(yōu)惠卡券>已凍結(jié)的優(yōu)惠券”中即可查看已凍結(jié)的優(yōu)惠券。
4.關(guān)于退款
一旦對使用店鋪優(yōu)惠券的訂單進行了付款,則該優(yōu)惠券已被使用,即使進行了退款操作,店鋪優(yōu)惠券也不會退回。
為什么有的店鋪優(yōu)惠券不能用?
可能是由于交易訂單未達到您所持有店鋪優(yōu)惠券要求的最低消費金額;或您購物的店鋪不屬于您持有的店鋪優(yōu)惠券所支持店鋪;若優(yōu)惠券不處在可用狀態(tài)(如:未到使用期、已過期或處在凍結(jié)等狀態(tài)),均不支持使用。
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