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因尺寸糾紛判定的“描述不符”違規(guī)如何處罰

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-03-07 07:28:24  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):23

因尺寸糾紛判定的“描述不符”違規(guī)如何處罰?

若根據(jù)買家提供的實物測量憑證,經(jīng)過淘寶網(wǎng)核實,買家收到商品尺寸與賣家寶貝描述尺寸存在描述不符 ,淘寶介入后支持買家退貨退款,來回郵費(fèi)賣家承擔(dān)同時針對商品與實物描述不符情況給予賣家賬戶“描述不符”3分處罰。

例如:

特別提醒:

建議賣家商品在展示前,全部進(jìn)行手工測量(特別是上活動的商品),將測量出來的最新最準(zhǔn)確的尺寸數(shù)據(jù)在寶貝詳情頁面展示。

同時提醒會員,由于所選擇測量工具的不同,可能會存在1-2cm的手工誤差請諒解。并在寶貝詳情頁面,展示可依據(jù)的測量參考方法。

若買賣雙方發(fā)生交易糾紛時,賣家應(yīng)積極主動配合處理,聯(lián)系買家核實情況處理,尋找解決問題的方式和方法,切勿推脫責(zé)任。責(zé)任不明時,賣家可以要求小二介入幫助處理。

在寶貝描述提供真實的測量數(shù)據(jù),如圖:

樂發(fā)網(wǎng)超市批發(fā)網(wǎng)提供超市貨源信息,超市采購進(jìn)貨渠道。超市進(jìn)貨網(wǎng)提供成都食品批發(fā),日用百貨批發(fā)信息、微信淘寶網(wǎng)店超市采購信息和超市加盟信息.打造國內(nèi)超市采購商與批發(fā)市場供應(yīng)廠商搭建網(wǎng)上批發(fā)市場平臺,是全國批發(fā)市場行業(yè)中電子商務(wù)權(quán)威性網(wǎng)站。

本文內(nèi)容整合網(wǎng)站:百度百科、知乎淘寶平臺規(guī)則

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