因尺寸糾紛判定的“描述不符”違規(guī)如何處罰?
若根據(jù)買家提供的實物測量憑證,經(jīng)過淘寶網(wǎng)核實,買家收到商品尺寸與賣家寶貝描述尺寸存在描述不符 ,淘寶介入后支持買家退貨退款,來回郵費(fèi)賣家承擔(dān)同時針對商品與實物描述不符情況給予賣家賬戶“描述不符”3分處罰。
例如:

特別提醒:
建議賣家商品在展示前,全部進(jìn)行手工測量(特別是上活動的商品),將測量出來的最新最準(zhǔn)確的尺寸數(shù)據(jù)在寶貝詳情頁面展示。
同時提醒會員,由于所選擇測量工具的不同,可能會存在1-2cm的手工誤差請諒解。并在寶貝詳情頁面,展示可依據(jù)的測量參考方法。
若買賣雙方發(fā)生交易糾紛時,賣家應(yīng)積極主動配合處理,聯(lián)系買家核實情況處理,尋找解決問題的方式和方法,切勿推脫責(zé)任。責(zé)任不明時,賣家可以要求小二介入幫助處理。
在寶貝描述提供真實的測量數(shù)據(jù),如圖:

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