您需同時(shí)符合以下條件,方可根據(jù)本協(xié)議規(guī)定申請(qǐng)假一賠三服務(wù),但淘寶不承諾每位符合條件的申請(qǐng)者都能審核通過:
1、已依據(jù)《消費(fèi)者保障服務(wù)協(xié)議》之約定成功繳納基礎(chǔ)保證金1000元以上(含1000元)人民幣,且不存在基礎(chǔ)保證金需翻倍增加之情形;
2、前一個(gè)自然月內(nèi)因未履行消費(fèi)者保障服務(wù)承諾被投訴筆數(shù)小于5筆;
3、前一個(gè)自然月內(nèi)超時(shí)退款率低于當(dāng)月在淘寶社區(qū)論壇公布的同行業(yè)平均值;
4、店鋪虛擬商品交易信用比例低于5%;
5、無發(fā)布違法、違規(guī)商品或信息的處罰記錄;
6、申請(qǐng)時(shí)間符合以下要求(選擇適用):
6.1 距離最近一次收到 “系統(tǒng)審核不通過”通知已滿七(7)日;
6.2 距離最近一次收到 “人工審核不通過”通知,或主動(dòng)退出假一賠三服務(wù),或因收到保證金催繳單而未在十四(14)日內(nèi)足額繳納導(dǎo)致退出假一賠三服務(wù)已滿三十(30)日;
6.3 距離最近一次被強(qiáng)制清退假一賠三服務(wù)已滿九十(90)日;
7、其他淘寶認(rèn)為需滿足的條件。
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