由于淘寶網(wǎng)的信用評價機(jī)制,使得新開店小賣家不刷信譽(yù)想翻身是非常難的。其實,并不是新賣家賣的東西不好,二十因為信譽(yù)問題而導(dǎo)致新手賣家沒辦法和信譽(yù)較好的賣家競爭,但是很有可能新手賣家的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度要比皇冠級賣家還好。那么淘寶的信譽(yù)機(jī)制是如何分辨淘寶虛假交易的呢?
1、收藏數(shù)和信用數(shù)!淘寶虛假交易的賣家往往只顧了做信譽(yù)忘了收藏問題,常常出現(xiàn)皇冠了,收藏才個位數(shù),這是明顯作弊的。正常的情況淘寶可以抽樣研究一下,一對比就知道誰是假的了,而且用程序過濾很容易實現(xiàn)。這里要注意的是,收藏數(shù)應(yīng)該不是只集中于店鋪收藏,而是也分布于商品收藏。只集中于店鋪收藏的還是假的。作弊賣家,商品都是假的,往往不愿意花錢收藏這些假商品。
2、匿名拍寶!除了個別類型的商品,大部分商品,不應(yīng)當(dāng)出現(xiàn)高比例的匿名拍寶。出現(xiàn)大量匿名拍寶就應(yīng)當(dāng)注意調(diào)查了。
3、異常交易價格!由于虛假交易,有資金調(diào)度的壓力。所以作假往往是拍價格很便宜的東西。或者價格貴得東西,被修改了交易價格,實際付款很少。這就很可以了。
4、確認(rèn)周期!由于虛假交易,有資金調(diào)度的壓力。所以虛假交易買賣雙方發(fā)貨、確認(rèn)的時間周期很短,并且短的很均勻,并且總是批量操作。而真實的交易,往往有相當(dāng)數(shù)量的買家是很馬馬虎虎的,常常是忘記了確認(rèn),或者很久才確認(rèn)。
5、成交時間分布!淘寶虛假交易賣家,往往是些準(zhǔn)備開店的賣家,開店之前就作弊,反正被抓了就算了,也沒投入過多少精力。他們天真的認(rèn)為信譽(yù)高生意就肯定好。其實不然,生意好壞確實和信譽(yù)有關(guān)。但是信譽(yù)最多占到1/4的因素。其他的因素包括,貨源、價格,商品圖片、描述、店內(nèi)營銷策略,長期培養(yǎng)的固定客戶群。所以,作弊賣家真的開始經(jīng)營的時候,就會出現(xiàn)生意比作弊時期明顯滑落的現(xiàn)象。信用的時間分布會很集中。程序是很容易分辨的。
耍滑頭誰也難免耍耍,做生意的腦袋都比較靈光,都是這樣很正常。重點(diǎn)還是應(yīng)當(dāng)清理重大嚴(yán)重作弊行為。這樣才是創(chuàng)造和諧的購物環(huán)境。希望,淘寶能真正做到公平高效。以上是淘寶學(xué)堂地瓜個人想法,僅供大家參考。
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