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申請(qǐng)?zhí)詫毦W(wǎng)假一賠三服務(wù)條件

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-03-06 07:18:35  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):22

申請(qǐng)“假一賠三”服務(wù)加入標(biāo)準(zhǔn)您需同時(shí)符合以下條件,方可根據(jù)本協(xié)議規(guī)定申請(qǐng)假一賠三服務(wù),但淘寶不承諾每位符合條件的申請(qǐng)者都能審核通過:

1、依據(jù)《消費(fèi)者保障服務(wù)協(xié)議》為使消費(fèi)者得到更好的購(gòu)物保障,假一賠三除了基礎(chǔ)保證金外,需另繳3000元特色服務(wù)保證金;

2、前一個(gè)自然月內(nèi)因未履行消費(fèi)者保障服務(wù)承諾被投訴筆數(shù)小于5筆;

3、前一個(gè)自然月內(nèi)超時(shí)退款率低于當(dāng)月在淘寶社區(qū)論壇公布的同行業(yè)平均值;

4、店鋪虛擬商品交易信用比例低于5%;

5、無發(fā)布違法、違規(guī)商品或信息的處罰記錄;

6、申請(qǐng)時(shí)間符合以下要求(選擇適用):

6.1 距離最近一次收到 “系統(tǒng)審核不通過”通知已滿七(7)日;

6.2 距離最近一次收到 “人工審核不通過”通知,或主動(dòng)退出假一賠三服務(wù),或因收到保證金催繳單而未在十四(14)日內(nèi)足額繳納導(dǎo)致退出假一賠三服務(wù)已滿三十(30)日;

6.3 距離最近一次被強(qiáng)制清退假一賠三服務(wù)已滿九十(90)日;

7、其他淘寶認(rèn)為需滿足的條件。

8、賣家信用度高于1鉆(251),好評(píng)率高于98%

注:個(gè)別類目特殊要求

1、美容護(hù)膚/美體/精油;彩妝/香水/護(hù)膚/美體:

化妝品專營(yíng)店店鋪中在線商品數(shù)量不少于80個(gè)(經(jīng)營(yíng)單一品牌的不在此范圍),符合類目要求,類目要求

2、奶粉/輔食/營(yíng)養(yǎng)品:

在線商品多于100件,信用度高于3鉆(1001),好評(píng)率高于99%,寶貝描述相符的dsr大于4.5分

3、運(yùn)動(dòng)/瑜伽/健身/球迷用品:

信用度高于3鉆(1001)

4、廚房電器>豆?jié){機(jī):寶貝描述相符的dsr大于4.5分

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