申請(qǐng)“假一賠三”服務(wù)加入標(biāo)準(zhǔn)您需同時(shí)符合以下條件,方可根據(jù)本協(xié)議規(guī)定申請(qǐng)假一賠三服務(wù),但淘寶不承諾每位符合條件的申請(qǐng)者都能審核通過:
1、依據(jù)《消費(fèi)者保障服務(wù)協(xié)議》為使消費(fèi)者得到更好的購(gòu)物保障,假一賠三除了基礎(chǔ)保證金外,需另繳3000元特色服務(wù)保證金;
2、前一個(gè)自然月內(nèi)因未履行消費(fèi)者保障服務(wù)承諾被投訴筆數(shù)小于5筆;
3、前一個(gè)自然月內(nèi)超時(shí)退款率低于當(dāng)月在淘寶社區(qū)論壇公布的同行業(yè)平均值;
4、店鋪虛擬商品交易信用比例低于5%;
5、無發(fā)布違法、違規(guī)商品或信息的處罰記錄;
6、申請(qǐng)時(shí)間符合以下要求(選擇適用):
6.1 距離最近一次收到 “系統(tǒng)審核不通過”通知已滿七(7)日;
6.2 距離最近一次收到 “人工審核不通過”通知,或主動(dòng)退出假一賠三服務(wù),或因收到保證金催繳單而未在十四(14)日內(nèi)足額繳納導(dǎo)致退出假一賠三服務(wù)已滿三十(30)日;
6.3 距離最近一次被強(qiáng)制清退假一賠三服務(wù)已滿九十(90)日;
7、其他淘寶認(rèn)為需滿足的條件。
8、賣家信用度高于1鉆(251),好評(píng)率高于98%
注:個(gè)別類目特殊要求
1、美容護(hù)膚/美體/精油;彩妝/香水/護(hù)膚/美體:
化妝品專營(yíng)店店鋪中在線商品數(shù)量不少于80個(gè)(經(jīng)營(yíng)單一品牌的不在此范圍),符合類目要求,類目要求
2、奶粉/輔食/營(yíng)養(yǎng)品:
在線商品多于100件,信用度高于3鉆(1001),好評(píng)率高于99%,寶貝描述相符的dsr大于4.5分
3、運(yùn)動(dòng)/瑜伽/健身/球迷用品:
信用度高于3鉆(1001)
4、廚房電器>豆?jié){機(jī):寶貝描述相符的dsr大于4.5分
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