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淘寶加入消費(fèi)者保障服務(wù)了,為什么商品頁面不顯示消保標(biāo)志?

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-03-06 07:18:35  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):22

建議查看確認(rèn)賣家店鋪里的寶貝所在的商品類目是否支持消費(fèi)者保障服務(wù)。

“消費(fèi)者保障服務(wù)”或類似文案之標(biāo)識亦不適用于以下類目商品:
1 寵物/寵物食品及用品>狗、貓、小寵類及用品、水族世界、爬蟲類及用品、鳥類及用品、寵物配種/服務(wù)、其它;
2 網(wǎng)店/網(wǎng)絡(luò)服務(wù)/個性定制/軟件充值>平臺軟件/加款卡>充值平臺加款卡;
3 網(wǎng)絡(luò)游戲點(diǎn)卡>網(wǎng)游平臺(加款卡);
4 成人用品/避孕用品/情趣內(nèi)衣;
5 騰訊QQ專區(qū)。

如寶貝所在類目不支持消保服務(wù),將不顯示消保標(biāo)志。 例如某寶貝選擇的類目是“其它”,該類目目前不支持消保,則即使賣家加入了消保也不會顯示標(biāo)志。

如除以上原因且消保通過已經(jīng)超過24小時仍然不顯示消保標(biāo)志的情況,可致電0571-88157858反饋,工作人員會幫助核實(shí)處理。

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