您需同時符合以下條件，方可根據(jù)本協(xié)議規(guī)定申請7天無理由退換貨服務(wù)，但淘寶不承諾每位符合條件的申請者都能審核通過：
1、已依據(jù)《消費者保障服務(wù)協(xié)議》或《淘寶B2C服務(wù)協(xié)議》之約定成功繳納保證金1000元以上（含1000元）人民幣，且不存在《消費者保障服務(wù)協(xié)議》約定之基礎(chǔ)保證金需翻倍增加之情形；
2、前一個自然月內(nèi)因未履行消費者保障服務(wù)承諾被投訴筆數(shù)小于5筆；
3、前一個自然月內(nèi)超時退款率低于當(dāng)月在淘寶社區(qū)論壇公布的同行業(yè)平均值；
4、店鋪虛擬商品交易信用比例低于5%；
5、無發(fā)布違法、違規(guī)商品或信息的處罰記錄；
6、申請時間符合以下要求（選擇適用）：
6.1 距離最近一次收到 “系統(tǒng)審核不通過”通知已滿七（7）日；
6.2 距離最近一次收到 “人工審核不通過”通知，或主動退出7天無理由退換貨服務(wù)已滿三十（30）日；
6.3 距離最近一次被強制清退7天無理由退換貨服務(wù)已滿九十（90）日；
7、其他淘寶認(rèn)為需滿足的條件。
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