提問(wèn):
我是買家,送到的東西太大跟賣家換,一直沒(méi)付款,東西也一直還沒(méi)到,請(qǐng)問(wèn)淘寶學(xué)堂,淘寶幾天會(huì)自動(dòng)付款給賣家?如果東西沒(méi)到,錢(qián)又自動(dòng)付給賣家了,那豈不是錢(qián)貨兩空了?
淘寶學(xué)堂解答:
淘寶幾天會(huì)自動(dòng)付款給賣家,這個(gè)和你選擇的物流方式是有關(guān)系的。付款后,只有在賣家已發(fā)貨的情況下:
1、平郵,賣家發(fā)貨后30天,系統(tǒng)自動(dòng)付款。
2、快遞或物流,賣家發(fā)貨后10天,系統(tǒng)自動(dòng)付款。
所以,如果你快到自動(dòng)付款的期限了,還沒(méi)收到貨物的話,要及時(shí)聯(lián)系賣家,并讓其延長(zhǎng)交易時(shí)間。
如果沒(méi)按預(yù)期收到貨物,買家盡量及時(shí)聯(lián)系賣家并讓起延長(zhǎng)交易時(shí)間,一般賣家都會(huì)延長(zhǎng)的,這個(gè)你不用擔(dān)心,如果這些方法你都用過(guò),但是賣家還是不理你,結(jié)果東西沒(méi)到錢(qián)又自動(dòng)付款了,這是你就要找淘寶介入給你們協(xié)調(diào)了,這個(gè)有快捷按鈕在付款的頁(yè)面,淘寶的人是很公正的,但是一般情況這種事是不會(huì)發(fā)生的,一般賣家是不會(huì)拒絕延長(zhǎng)時(shí)間的。
總之你現(xiàn)在要算好自己的時(shí)間,然后如果貨還沒(méi)到的話就要及時(shí)聯(lián)系賣家延長(zhǎng)時(shí)間,雙方真的無(wú)法協(xié)調(diào)的話就找淘寶,放心,消費(fèi)者的權(quán)益是可以受到保護(hù)的。
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