盈利不錯(cuò)的網(wǎng)店或者要壯大的淘寶網(wǎng)店都會(huì)雇傭幾個(gè)員工來共同打理店鋪，考慮到有些大賣家會(huì)有幾位雇員共同管理網(wǎng)店，因此網(wǎng)店版推出了多帳號(hào)的功能。所謂多帳號(hào)就是指一個(gè)主帳號(hào)+多個(gè)子帳號(hào)。雇員可以使用子帳號(hào)登錄旺旺和網(wǎng)店版。
一、新增子帳號(hào)
網(wǎng)店版的子帳號(hào)和旺旺E客服的子帳號(hào)一致，子帳號(hào)需要通過旺旺登錄,詳情見子帳號(hào)登錄網(wǎng)店版。
1、用戶在第一次新增子帳號(hào)前，需要開通旺旺E客服。如下圖，點(diǎn)擊“我要開通”按鈕即可：
2、開通E客服后，點(diǎn)擊“管理子帳號(hào)”，進(jìn)入子帳號(hào)管理列表。點(diǎn)擊“新增子帳號(hào)”：
3、在彈出的窗口中填寫相應(yīng)信息，再點(diǎn)擊“保存”即可新建一個(gè)子帳號(hào)。
登錄帳號(hào) ：子帳號(hào)是由淘寶ID(主帳號(hào))+(英文)冒號(hào)+子帳號(hào)ID組成。新建時(shí)，只需填寫子帳號(hào)ID即可。但登錄時(shí)需要全稱，也就是淘寶ID(主帳號(hào))+冒號(hào)+子帳號(hào)ID。例如taobao:1。
登錄密碼： 設(shè)置子帳號(hào)登錄的密碼。
旺旺E客服分流： 可以選擇是否參與分流。設(shè)置之后需要子帳號(hào)重新登錄旺旺才能生效 。詳見 分流規(guī)則 。
權(quán)限： 這里有兩種可供選擇;銷售經(jīng)理和物管經(jīng)理。分別具體包含的權(quán)限不同。例如銷售經(jīng)理沒有成本管理和進(jìn)銷存管理的權(quán)限。
二、一個(gè)用戶可以新增多少個(gè)子帳號(hào)?
E客服用戶可以新增的子賬號(hào)數(shù)量，適合用戶的賣家信用評(píng)價(jià)相關(guān)的，具體規(guī)則如下：
信用級(jí)別積分E 客服子賬號(hào)個(gè)數(shù)
三心41-902
四心91-150
五心151-250
一鉆251-5005
兩鉆501-1000
三鉆1001-2000
四鉆及以上2001-500030
三、刪除子帳號(hào)
點(diǎn)擊列表的“刪除”鏈接即可刪除子帳號(hào)。
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本文來源： 阿里旺旺子帳號(hào)的新增和刪除
