淘寶店鋪評分計分說明:
店鋪評分指標包括寶貝與描述相符、賣家服務態(tài)度、賣家發(fā)貨速度、物流公司服務四項。交易成功后的15天內,買家可本著自愿的原則對賣家進行店鋪評分,逾期未打分則視為放棄,系統(tǒng)不會產生默認評分,不會影響賣家的店鋪評分。
若買家在進行店鋪評分時,只對其中1項或幾項指標作出評分,就確認提交了,則視為完成店鋪評分,無法進行修改和補充評分,剩余未評的指標視作放棄評分,不會默認評分。
商城訂單買家完成店鋪評分后,系統(tǒng)會自動代賣家給買家一個好評。
店鋪評分生效后,寶貝與描述相符、賣家服務態(tài)度、賣家發(fā)貨速度三項指標將分別平均計入賣家的店鋪評分中,物流公司服務評分不計入賣家的店鋪評分中,但會計入物流平臺中。
計算方法:每個自然月,相同買、賣家之間交易,賣家店鋪評分僅計取前三次。 店鋪評分一旦做出無法修改。
計算周期:每天計算近6個月之內數(shù)據(jù)
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