阿里旺旺子帳號(hào)可以幫你分流買家咨詢，管理店鋪等，很有用哦!子賬號(hào)(E客服)是提供給淘寶掌柜的在線客戶服務(wù)系統(tǒng)，旨在讓淘寶掌柜更高效的管理網(wǎng)店、及時(shí)把握商機(jī)消息，從容應(yīng)對(duì)繁忙的生意。我剛剛創(chuàng)建子帳號(hào)(E客服)的經(jīng)驗(yàn)分享給大家，希望大家不要像我一樣多走彎路。
注：(“要開通子帳號(hào)的店鋪需要訂購?fù)佁撞?，目?鉆以下賣家可以免費(fèi)申請(qǐng)旺鋪扶植版，扶植版最多可免費(fèi)申請(qǐng)5個(gè)子帳號(hào)。賣家信用達(dá)要到3心及以上。就能在“賣家中心”中增加子帳號(hào)了。)
一：首先登陸—我的淘寶—我是賣家—店鋪管理—子帳號(hào)管理—員工帳號(hào)管理—創(chuàng)建子帳號(hào)—填寫信息—點(diǎn)保存即可。
如下圖：打開“我的淘寶"
進(jìn)入”‘我是賣家
‘‘店鋪管理”
店鋪管理下方---’’子帳號(hào)管理‘’
點(diǎn)擊子帳號(hào)管理進(jìn)入：“員工帳號(hào)管理 “ ‘
接下來就開始創(chuàng)建子帳號(hào)啦!
在’‘用戶名“這欄輸入子帳號(hào)用戶名，如：主帳號(hào)是caishuhua2010，子帳號(hào)的格式為caishuhua2010:貝貝 創(chuàng)建成功后可用來登陸阿里旺旺的(注意：子帳號(hào)盡量用中文名，一旦創(chuàng)建是不能夠修改的噢 )
選擇用戶角色時(shí)如子帳號(hào)是管理員就選擇管理員
選擇是否參加E客服分流時(shí)(注意：擇了分流就會(huì)收到部分買家的旺旺信息)
填寫子帳號(hào)--姓名--聯(lián)系電話--點(diǎn)保存。就這樣恭喜子帳號(hào)創(chuàng)建成功啦啦
在這(有一點(diǎn)要注意了就是在你授給子帳號(hào)權(quán)限時(shí)候要慎重一旦授此權(quán)限子帳號(hào)擁有所有權(quán)限)
二 子帳號(hào) 創(chuàng)建成功后接下來就是進(jìn)入旺旺賣家版--旺遍天下 。
http://www.taobao.com/wangwang/2011_seller/wangbiantianxia/index.php
1選擇方格—2填寫文字信息—3選擇E客服分流與否—4生成網(wǎng)頁代碼—5復(fù)制E客服旺旺圖標(biāo)—6粘貼到我的店鋪模塊中發(fā)布即可。如下圖：“
2. 填寫文字所提示的信息：“填寫帳號(hào)名也就是主帳號(hào)旺旺ID
6進(jìn)入我的店鋪
點(diǎn)編輯模版
最后點(diǎn)發(fā)布即可
在這要注意 的是填寫旺旺帳戶名時(shí)不要畫蛇添足使用自己的旺旺名生成代碼 。
就這樣創(chuàng)建子帳號(hào)(E客服)成功啦! 趕緊登陸吧!!
將剛創(chuàng)建好的子帳號(hào)caishuhua2010:貝貝登錄阿里旺旺后，就可以在主界面的左上角找到E客服的圖標(biāo)了哦!
怎么樣試試吧。經(jīng)驗(yàn)都是慢慢摸索出來滴!!! 自已動(dòng)手完成的你會(huì)很有成就感的噢!
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