易中經(jīng)常會有退貨、退款的情況發(fā)生,需要買家完成申請退款的操作,對于操作過的買家來說是輕而易舉的事情,但是對于新手買家來說真的是件麻煩事!~~時常會有不懂操作的買家會問“我該如果申請退款”?、我在哪里申請退款呀?有時候生意很忙很忙的時候又得教買家一步一步操作,真的是件很麻煩的事情,趁現(xiàn)在生意不忙的時候我還是在這里寫個教程教大家如果申請退款吧!希望能解決新手買家的煩惱哈~
第一步:在菜單里找到“買到的寶貝”,點擊“買到寶貝”
第二步:找到你需要退款的寶貝,點”申請退款“
進入“填寫退款協(xié)議”的頁面,如下:
接下來就要填寫退款協(xié)議了,如果是已經(jīng)收到貨,需要退貨的退款協(xié)議就不同,如圖:
最后點“立即申請退款”。完成了退款的申請,需要等賣家的確認!
賣家確認完后,需要走退貨的流程了,這里又要重復一下:
點:“退款中”,進入一下頁面,點“退貨給賣家”:
接下來要完成“退貨”的操作“
最后點“確認”完成退貨的操作,等待賣家那邊收貨的確認!
賣家確認收貨后,馬上會退款,錢是退到支付寶里。
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