淘寶強推搜索新規(guī),賣家服務(wù)質(zhì)量對搜索結(jié)果的影響權(quán)重大大增加。淘寶學(xué)堂網(wǎng)在這里給大家?guī)硖詫毸阉髯鞅仔袨樵u判標準。讓大家明白,為什么寶貝被降權(quán)刪除或店鋪被封。
淘寶搜索作弊行為一:虛假交易,包括炒作信用和炒作銷量。定義:虛假交易,包括炒作信用和炒作銷量。以增加“會員積累信用”為目的或通過炒作商品銷量提高商品人氣而發(fā)布的商品,會被判定為虛假交易商品。
搜索降權(quán)時間:系統(tǒng)識別后立即降權(quán),降權(quán)時間根據(jù)作弊的不同嚴重程度而不同,一般為30天左右,嚴重的可永久降權(quán)或屏蔽。
建議:刪除虛假交易的商品。
淘寶搜索作弊行為二:換寶貝
定義:指賣家為了累積銷量或人氣,修改原有的商品的標題、價格、圖片、詳情等變成另外一種商品繼續(xù)出售。這是種嚴重炒作銷量的行為,有這種行為的商品會被淘寶搜索判定為換寶貝立即降權(quán)。
搜索降權(quán)時間:系統(tǒng)識別后立即降權(quán),降權(quán)時間根據(jù)作弊的不同嚴重程度而不同,一般為30天左右,嚴重的可永久降權(quán)或屏蔽。
建議:刪除該商品。
淘寶搜索作弊行為三:重復(fù)鋪貨重復(fù)鋪貨定義:完全相同以及商品的重要屬性完全相同的商品,只允許使用一種出售方式(從一口價,拍賣中選擇一個),發(fā)布一次。違反以上規(guī)則,即可判定為重復(fù)發(fā)布,并在搜索結(jié)果里靠后展現(xiàn)或不予與展現(xiàn);對于不同的商品,必須在商品的標題、描述、圖片等方面體現(xiàn)商品的不同,否則將被判定為重復(fù)鋪貨。
搜索降權(quán)時間:系統(tǒng)識別后立即降權(quán),重復(fù)的商品刪除后最早可在5天內(nèi)結(jié)束降權(quán)。
建議:刪除重復(fù)的商品。
重復(fù)鋪貨式開店定義:指賣家通過同時經(jīng)營多家具有相同商品的店鋪,達到重復(fù)鋪貨的目的,淘寶搜索此開店方式為重復(fù)鋪貨式開店。這種行為,嚴重干擾賣家正常經(jīng)營秩序,并破壞買家的購物體驗,屬于搜索作弊行為。
搜索屏蔽時間:系統(tǒng)識別后,保留其一個主營店鋪,其余店鋪屏蔽。
建議:保留一個主營店鋪,其余店鋪關(guān)閉。
淘寶搜索作弊行為四:廣告商品定義:商品描述不詳、無實際商品、僅提供發(fā)布者聯(lián)系方式以及非商品信息的商品(住宅類除外),淘寶搜索判定為廣告商品。
搜索降權(quán)時間:系統(tǒng)識別后立即降權(quán)或屏蔽,廣告商品修改正確后最早可在5天內(nèi)結(jié)束降權(quán)。
建議:刪除該廣告商品,或?qū)⑵湫薷某烧_的商品。
淘寶搜索作弊行為五:錯放類目和屬性定義:商品屬性與發(fā)布商品所選擇的屬性或類目不一致,或?qū)⑸唐峰e誤放置在淘寶網(wǎng)推薦各類目下,淘寶搜索判定為放錯類目商品。
搜索降權(quán)時間:系統(tǒng)識別后立即降權(quán),錯放類目和屬性的商品調(diào)整正確后最早可在5天內(nèi)結(jié)束降權(quán)。
建議:將商品放到正確的類目和屬性中。
淘寶搜索作弊行為六:標題濫用關(guān)鍵詞定義:賣家為使發(fā)布的商品引人注目,或使買家能更多的搜索到所發(fā)布的商品,而在商品名稱中濫用品牌名稱或和本商品無關(guān)的字眼,使消費者無法準確地找到需要的商品。有這種行為的商品會被淘寶搜索判定為濫用關(guān)鍵詞商品立即降權(quán)。
搜索降權(quán)時間:系統(tǒng)識別后立即降權(quán),標題濫用的商品修改正確后最早可在5天內(nèi)結(jié)束降權(quán)。
建議:將商品標題修改正確。
淘寶搜索作弊行為七:SKU作弊
定義:SKU作弊指濫用商品屬性(如套餐)設(shè)置過低或者不真實的一口價,從而使商品排序靠前(如價格排序),淘寶搜索將這種商品判定為SKU作弊商品。
搜索降權(quán)時間:系統(tǒng)識別后立即降權(quán),SKU作弊的商品修改正確后最早可在5天內(nèi)結(jié)束降權(quán)。
建議:將SKU商品修改正確
淘寶搜索作弊行為八:價格不符定義:發(fā)布商品的定價不符合市場規(guī)律或所屬行業(yè)標準,濫用網(wǎng)絡(luò)搜索方式實現(xiàn)其發(fā)布的商品排名靠前,影響淘寶網(wǎng)正常運營秩序的,淘寶搜索判定其相關(guān)商品為價格不符商品
搜索降權(quán)時間:系統(tǒng)識別后立即降權(quán),價格嚴重不符的商品調(diào)整正確后最早可在5天內(nèi)結(jié)束降權(quán)。
建議:按照市場規(guī)律和所屬行業(yè)標準,將價格調(diào)整正確。
淘寶搜索作弊行為九:郵費不符定義:發(fā)布商品的一口價很低,郵費不符合市場規(guī)律或所屬行業(yè)標準的(包含但不僅限于如下情況:“雪紡吊帶衫”,一口價1元,平郵100元)淘寶搜索判定其相關(guān)商品為郵費不符商品。。
搜索降權(quán)時間:系統(tǒng)識別后立即降權(quán),郵費、價格嚴重不符的商品調(diào)整正確后最早可在5天內(nèi)結(jié)束降權(quán)。
建議:按照市場規(guī)律和所屬行業(yè)標準,將商品郵費、價格調(diào)整正確。
淘寶搜索作弊行為十:標題、圖片、價格、描述等不一致定義:所發(fā)布的商品標題、圖片、價格、描述等信息缺乏或者多種信息相互不一致的情況,包括商品標題、圖片、描述等重要信息缺失,淘寶搜索判斷為標題、圖片、價格、描述等不一致商品。
搜索降權(quán)時間:系統(tǒng)識別后立即降權(quán),標題、圖片、價格、描述等不一致的商品修改正確后最早可在5天內(nèi)結(jié)束降權(quán)。
建議:將商品修改正確,使其標題、圖片、價格、描述等一致。
特殊類商品:指贈品、換購、無實際商品的專拍鏈接、代購服務(wù)費、定金等商品,這類商品由于往往價格過低,會在價格排序下排名靠前,這種靠前的非正常商品對用戶體驗是種非常大的傷害。為了保證廣大買家們能買到價廉且正常的商品,這類商品將在所有寶貝、人氣寶貝排序下靠后展示,價格排序、銷量排序、信用排序下默認不展示。但這類特殊商品的降權(quán)不會影響其它商品和店鋪的正常銷售。
Q&A:什么是搜索降權(quán)?商品能夠被搜索到,但在搜索結(jié)果中的排名靠后,具體體現(xiàn)在:
a.人氣排序和所有寶貝排序:商品排名靠后
b.價格、信用和銷量排序,商品默認被隱藏,在搜索結(jié)果下方提示用戶
什么是搜索屏蔽?商品不能搜索到,只能通過商品詳情頁的URL或者店鋪內(nèi)找到這件商品
什么是滯銷商品?所謂滯銷商品是指三個月前發(fā)布的,而且最近3個月沒有賣出過任何一件的商品。這一類商品是不會進入搜索庫的,也就是說你用所有的標題去搜索,肯定找不到你的寶貝。
建議:如果希望讓其進入索引,目前的方式是建議重新修改一下標題、價格后重新發(fā)布。淘寶規(guī)則不考慮真實性,客服回復(fù)又不專業(yè),明明是真實的交易卻被降權(quán),我遇到多次了!投訴中!有些不合乎情理。
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